Llegamos a recepción y solicitamos vista hacia calle Ramón Corona, nos dijeron sí, que era la última, lo agradecimos, y o sorpresa! Era con vista hacia la otra calle , mi esposa acudió a recepción y le preguntaron que por cual aplicación habíamos hecho la reserva, se le dijo que por la de siempre, total nos negaron la habitación y que probablemente al día siguiente nos podrían cambiar de habitación, lo cual por supuesto no sucedió. Saco en conclusión que si hubiera reservado por la aplicación del hotel si nos hubieran dado habitación solicitada. Tenemos muchos años reservando en este hotel porque nos gusta, siempre nos habían otorgado habitación con vista a esa calle, solo una ocasión no, pero al día siguiente nos la dieron. En esta ocasion no le caímos bien al joven de recepcion,hasta llegué a pensar que nos bloqueo servicio de limpieza,porque tuve que solicitarla al día siguiente por la tardé porque no la habían efectuado. Ademas, hoteles.com nos envió información de 10 % de descuento en consumo de alimentos y no me lo otorgaron. En fin, después de muchos años hospedandonos en este hotel y nos paso esto. Es un gran hotel, nos encanta, veremos si no nos bloquean en próximas reservas.