Naya Gawana Resort & Spa

Alojamiento de 4.0 estrellas
Hotel para familias en Pejarakan con spa y bodega

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Tus meses actuales son January de 2025 y February de 2025.
enero de 2025
febrero de 2025

Galería de imágenes de Naya Gawana Resort & Spa

Exterior
Bay View Suite | Vistas desde la habitación
Fachada del alojamiento
Se sirven desayunos, almuerzos y cenas (con vistas al mar)
Aguas termales

Comentarios

8,8 de 10

Excelente

Servicios populares

  • Traslado desde/hasta el aeropuerto
  • Bar
  • Spa
  • Para no fumadores
  • Piscina
  • Aparcamiento gratis

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • Bodega
  • Puerto deportivo
  • Cerca de la playa
  • Restaurante y bar o lounge
  • Spa completo
  • Piscina al aire libre
  • Aguas termales
  • Desayuno disponible
  • Piscina infantil
  • Bañera de hidromasaje
  • Bar junto a la piscina

Para familias (6)

  • Estancia gratuita para los niños
  • Cunas o camas infantiles gratuitas
  • Servicio de cuidado infantil (de pago)
  • Piscina infantil
  • Cuarto de baño privado
  • Jardín
El precio actual es de 61 €
incluye tasas e impuestos
Del 21 dic al 22 dic

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 6 de 6 habitaciones

Lumbung Suite

Servicios destacados

Balcón
Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Cortinas opacas
  • 3 huéspedes
  • 1 cama doble O 2 camas individuales

Garden Room

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Ventilador de techo
Cortinas opacas
Cama Select Comfort
  • 42 metros cuadrados
  • 2 huéspedes
  • 1 cama doble O 2 camas individuales

Bay View Suite

Servicios destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Ventilador de techo
Cama Select Comfort
  • 54 metros cuadrados
  • Vistas parciales al mar
  • 3 huéspedes
  • 1 cama doble O 2 camas individuales

Kura Kura Room

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Sofá cama
Cama Select Comfort
Sábanas de algodón egipcio
  • 25 metros cuadrados
  • Vistas parciales al mar
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas individuales

Bay View Family Suite

Servicios destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Sofá cama
Cama Select Comfort
  • 60 metros cuadrados
  • Vistas a la bahía
  • 3 huéspedes
  • 1 cama doble

Mangrove Suite

Servicios destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Piscina de inmersión privada
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Cortinas opacas
  • 84 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 1 cama doble

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Mod logo
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Información sobre la zona

Mapa
West Bali National Park, Banyuwedang, North Bali, Buleleng, Pejarakan, Bali, 81155

Qué hay en los alrededores

  • Aguas termales de Banyuwedang - A 1 min a pie
  • Pemuteran Bay - A 6 min en coche
  • Criadero de coral Bio-Rock Pemuteran Bali - A 12 min en coche
  • Parque Nacional West Bali - A 14 min en coche
  • Playa de Pemuteran - A 16 min en coche

Cómo moverse por la zona

  • Denpasar (DPS-A. Internacional de Ngurah Rai): a 93,8 km
  • Banyuwangi (BWX-Aeropuerto de Blimbingsari): a 101 min en coche (57,2 km)
  • Ketapang Station: a 75 min en coche (29,1 km)
  • Argopuro Station: a 82 min en coche (36,1 km)
  • Eks Dadapan Station: a 86 min en coche (42,1 km)
  • Servicio de transporte al aeropuerto de pago

Restaurantes

  • ‪Suma Restaurant - ‬A 8 min en coche
  • ‪Pakis Ayu Warung - ‬A 10 min en coche
  • ‪Warung Bukit Pemuteran - ‬A 11 min en coche
  • ‪La Casa Kita - ‬A 10 min en coche
  • ‪Pantai Restaurant - ‬A 16 min en coche

Acerca de este alojamiento

Naya Gawana Resort & Spa

Naya Gawana Resort & Spa ofrece una bodega y un puerto deportivo. Visita el spa para regalarte masajes tailandeses, tratamientos faciales o exfoliaciones corporales, y prueba los platos de The Bay Restaurant, que sirve desayunos, almuerzos y cenas. Entre las instalaciones destacan también una piscina al aire libre, un bar junto a la piscina y una bañera de hidromasaje.

Idiomas

Neerlandés, inglés, francés, alemán, indonesio

De un vistazo

Tamaño del hotel

  • 37 habitaciones
  • Cuenta con 1 piso

Entrada y salida

  • Hora de inicio de la entrada: 14:00; hora de fin: 00:00
  • La entrada temprana está sujeta a disponibilidad
  • La entrada tardía está sujeta a disponibilidad
  • Edad mínima para efectuar el registro de entrada: 17
  • Se puede efectuar el registro de salida hasta las 12:00
  • La salida tardía está sujeta a disponibilidad

Restricciones relacionadas con tu viaje

  • Consulta las restricciones por el COVID-19.

Instrucciones especiales de entrada

  • Los huéspedes deben ponerse en contacto con el alojamiento con antelación para recibir las instrucciones de entrada. El personal de recepción les estará esperando en el alojamiento.
  • Ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva al menos 24 horas antes de la llegada para organizar el registro de entrada.
  • Si tienes previsto llegar después de las 21:00, ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.

Documentación para el registro de entrada

  • Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o de débito, o dejar un depósito en efectivo, para posibles cargos adicionales.
  • Pueden pedirte un documento de identidad válido.
  • La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 17 años.

Menores

  • Se ofrece alojamiento gratuito a un máximo de 9 menores (de hasta 2 años), siempre que ocupen la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.
  • Servicio de cuidado infantil*

Mascotas

  • No se admiten mascotas ni animales de servicio

Internet

  • Conexión wifi gratis en las zonas comunes
  • Conexión wifi gratis en las habitaciones

Aparcamiento

  • El aparcamiento de las instalaciones está disponible exclusivamente previa solicitud
  • Aparcamiento sin asistencia gratuito en las instalaciones
  • Aparcamiento con asistencia gratuito en las instalaciones
  • Aparcamiento de caravanas, autobuses y camiones gratuito en las instalaciones
  • Aparcamiento para coches accesible en silla de ruedas en las instalaciones

Traslados

  • Traslado desde/hasta el aeropuerto*

Información adicional

  • Alojamiento para no fumadores

Instalaciones del alojamiento

Comida y bebida

  • Desayuno a la carta (de pago) disponible todos los días de 07:00 a 10:00
  • Restaurante
  • Bar o lounge
  • Bar junto a la piscina
  • Área para parrillas
  • Restaurante privado
  • Pícnics privados
  • Servicio de habitaciones con horario limitado
  • Bar-cafetería
  • Dispensador de agua

Para los más pequeños

  • Estancia gratis para los menores (consulta las políticas del alojamiento)
  • Piscina infantil
  • Servicio de cuidado infantil (de pago)
  • Menú infantil
  • Juegos infantiles

Actividades

  • Alquiler de ciclomotores o scooters
  • Kayak
  • Canoas
  • Barco de vela
  • Paseos en barco
  • Barco
  • Submarinismo
  • Esnórquel
  • Aguas termales
  • Visitas privadas a la bodega
  • Billar
  • Información de visitas en bicicleta
  • Cerca de la playa
  • Acceso a una piscina al aire libre cercana
  • Acceso con descuento a un gimnasio cercano
  • Alquiler de bicicletas en las inmediaciones
  • Rutas a pie o en bicicleta en las inmediaciones
  • Equitación en las inmediaciones
  • Safari en las inmediaciones
  • Aguas termales en las inmediaciones
  • Visitas a bodegas en las inmediaciones
  • Pesca en las inmediaciones

Teletrabajo

  • 2 salas de reuniones
  • Espacios de coworking
  • Zona para conferencias de 80 metros cuadrados

Servicios

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de limusina o coche con chófer
  • Servicio de tintorería
  • Consigna de equipaje
  • Servicio de celebración de bodas
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Espacio para bicicletas
  • Tumbonas de piscina
  • Equipo para deportes acuáticos
  • Paquetes románticos

Instalaciones

  • 33 edificios
  • Año de construcción: 2004
  • Caja fuerte en recepción
  • Jardín
  • Zona de pícnic
  • Terraza
  • Televisión en zonas comunes
  • Una piscina al aire libre
  • Galería de arte en las instalaciones
  • Zona recreativa o sala de juegos
  • Aparcamiento para bicicletas
  • Spa completo
  • Puerto deportivo
  • Bañera de hidromasaje
  • Salas de tratamientos o masajes
  • Viñedo
  • Bodega en las instalaciones
  • Sala de cata de vinos
  • Al menos un 80 % de los alimentos son de producción local
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Visitas guiadas y actividades de empresas locales
  • Muestras de artistas locales
  • Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
  • Dispensador de agua
  • Salón de eventos
  • Arquitectura de estilo tradicional

Accesibilidad

  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • 1 plazas de aparcamiento accesibles en las instalaciones
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Altura del mostrador accesible en silla de ruedas (en centímetros): 60
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Acceso único por escalera a las plantas superiores
  • Acceso a la entrada sin escaleras

Servicios de la habitación

Total comodidad

  • Aire acondicionado
  • Cafetera y tetera
  • Hervidor eléctrico
  • Zapatillas
  • Tabla de planchar (previa solicitud)

¡Duerme de maravilla!

  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Carta de almohadas
  • Cortinas opacas
  • Habitaciones insonorizadas
  • Servicio de descubierta
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Colchones Select Comfort
  • Cunas o camas infantiles gratuitas

Te encantará

  • Masajes en la habitación

Higiene

  • Baño privado
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Ducha
  • Artículos de higiene personal gratuitos
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Cepillo de dientes y dentífrico
  • Papel higiénico

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Wifi gratis
  • Teléfono

Comida y bebida

  • Servicio de entrega de comida
  • Agua embotellada gratuita
  • Trona

Información adicional

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja fuerte
  • Bombillas LED
  • Mapas de la zona
  • Guía de restaurantes

Características especiales

Spa

Naya Spa dispone de 2 salas de tratamiento que incluyen habitaciones para parejas y zonas exteriores de tratamiento. Los servicios incluyen masajes deportivos, masajes tailandeses, tratamientos faciales y exfoliaciones corporales. El spa ofrece entre otros tratamientos: aromaterapia y reflexología. Este spa está equipado con una bañera de hidromasaje. El spa abre todos los días. Encontrarás aguas termales con un horario de 07:00 a 19:00.

Restauración

En The Bay Restaurant, restaurante con vistas al mar, se sirven desayuno, almuerzo y cena. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Dispone de menú infantil.

Tasas y políticas

Tasas obligatorias

Deberás pagar los siguientes cargos al alojamiento a la entrada o a la salida (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):
  • Cena de Nochebuena (24 de diciembre), por adulto: 36 USD
  • Cena de Nochevieja (31 de diciembre), por adulto: 43 USD.
  • Cena de gala de Nochevieja (31 de diciembre) por menor: 22 USD (desde 4 hasta 11 años)

Extras opcionales

  • El desayuno a la carta cuesta, aproximadamente, entre 10 y 15 USD por adulto y entre 5 y 7.5 USD por menor.
  • Se ofrece un servicio de transporte al aeropuerto con un coste adicional.
  • Es posible realizar el registro de salida más tarde, con un coste adicional (sujeto a disponibilidad).

Renovaciones y cierres

De acuerdo con la legislación local, todos los visitantes deben permanecer en el alojamiento durante el Día del Silencio (Nyepi) o Año Nuevo hindú durante un periodo de 24 horas a partir de las 06:00. El Día del Silencio suele ser en marzo o en abril (las fechas cambian cada año). No es posible realizar la entrada ni la salida del alojamiento en dicho día. El aeropuerto de Ngurah Rai (Aeropuerto Internacional de Bali) también permanece cerrado el Día del Silencio.

Menores y camas adicionales

  • Hay un servicio de cuidado infantil por un coste adicional.
  • Las camas supletorias cuestan 60.0 USD por noche.

Aparcamiento

  • Los huéspedes deben ponerse en contacto con el alojamiento con antelación para reservar el aparcamiento en las instalaciones.

Piscina, spa y gimnasio (si se ofrecen)

  • Piscina abierta de 07:00 a 20:00.
  • Se puede acceder a las aguas termales de 07:00 a 19:00.
  • Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa es necesaria una reserva previa, que se puede realizar llamando al alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.

Política del hotel

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Este alojamiento no dispone de ascensor.
Este alojamiento utiliza productos de limpieza ecológicos.
Los huéspedes pueden relajarse, ya que el alojamiento cuenta con extintor, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios en las instalaciones.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.

Conocido también como

Naya Gawana Pejarakan
Naya Gawana
Naya Gawana Resort Pejarakan
Naya Gawana Resort Spa
Naya Gawana Resort & Spa Hotel
Naya Gawana Resort & Spa Pejarakan
Naya Gawana Resort Spa CHSE Certified
Naya Gawana Resort & Spa Hotel Pejarakan

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Naya Gawana Resort & Spa la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso completo?
Sí, Naya Gawana Resort & Spa dispone de tarifas de habitación completamente reembolsables que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelar hasta unos días antes de la entrada en función de la política de cancelación del alojamiento. Asegúrate de revisar los términos y condiciones de la política de cancelación del alojamiento.
¿Hay piscina en Naya Gawana Resort & Spa?
Sí, hay una piscina al aire libre y una piscina infantil. Los huéspedes pueden acceder a la piscina de 07:00 a 20:00.
¿Naya Gawana Resort & Spa admite mascotas?
No se admiten mascotas ni animales de servicio.
¿Ofrece Naya Gawana Resort & Spa aparcamiento en las instalaciones?
Sí, hay aparcamiento sin asistencia y aparcamiento con asistencia gratis. Hay aparcamiento para autocaravanas y camiones gratuito.
¿Ofrece Naya Gawana Resort & Spa servicio de traslado al aeropuerto?
Sí, hay disponible un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto.
¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en Naya Gawana Resort & Spa?
Hora de inicio de la entrada: 14:00; hora de fin: 00:00. La salida se efectúa a las 12:00. Es posible salir más tarde por un coste adicional, siempre y cuando haya disponibilidad para ello.
¿Qué se puede hacer en Naya Gawana Resort & Spa y en los alrededores?
Pásalo en grande con las actividades que se ofrecen en las propias instalaciones, como paseos en kayak, buceo con tubo y navegación en barco de vela. Además, el alojamiento ofrece aún más actividades recreativas, como baños en aguas termales. Date un capricho con un tratamiento en el spa y relaja tus sentidos en la bañera de hidromasaje. Naya Gawana Resort & Spa dispone también de una bodega, una piscina al aire libre y servicios de spa, además de una zona recreativa o sala de juegos, una zona de pícnic y un jardín.
¿Hay algún restaurante en Naya Gawana Resort & Spa o en sus inmediaciones?
Sí, The Bay Restaurant, que ofrece vistas al mar.
¿Qué tal está la zona de Naya Gawana Resort & Spa?
Naya Gawana Resort & Spa se encuentra a tan solo 1 min de Aguas termales de Banyuwedang y a 18 min de Pasir Putih si vas andando.

Comentarios sobre Naya Gawana Resort & Spa

Comentarios

8,8

Excelente

9,2/10

Limpieza

8,8/10

Personal

8,8/10

Servicios

8,6/10

Instalaciones y estado del alojamiento

8,0/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

10/10 Excepcional

Très bon accueil, très belle chambre, service impeccable et restaurant très bon. Je recommande
Viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Anne, viaje en familia de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Marco, viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Romain, viaje con amigos de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

6/10 Bueno

조용한 장소는 좋으나 호텔주변에 걸어서 아무것도 없으니 조금은 심심. 조식은 너무 좋았습니다. 조용히 이동안하고 있으면 너무 좋은곳.
Chunsoo, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Immersa nel verde ed a pochi metri dall'acqua. Pontile privato. Spa. Ottimo servizio ristorante con buona e varia scelta di menù. Buona cantina vini.
Viaje en familia de 10 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

Sehr schöne Anlage und Pool. Einfaches Frühstück und bequeme Zimmer mit außenliegendem Bad.
Viaje en pareja de 6 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

Viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Excellent place to stay in Bali, wish we had booked to stay longer.
Viaje en familia de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Perfect stay
We were very satisfied with everything one of the best hotels we stayed in Bali. The room, restaurant, staff and pool was exceptional and ever so helpful, polite and service with a smile. The bed was very comfortable, the bathroom semi outside was wonderful. We truly recommend this hotel and would certainly return. Thank you to all the staff the made our stay unforgettable.
Denise, viaje en pareja de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Sehr aufmerksames und liebenswertes Personal. Traumhafter Blick auf die Bucht mit Mangroven und den Nationalpark vom Pool aus. Trotz Regenzeit derzeit kaum Niederschlag, Temperaturen im November deutlich höher als auf der Südseite der Insel. Absolut faire Preise in Minibar und Restaurant.
Viaje de 14 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Supertolles Resort!
Wunderbare Ruhe mitten in der Natur!! Super geeignet für Taucher. Jeder Gast erhält eine Wasserflasche, welche kostenlos 24h an der Rezeption wieder aufgefüllt werden kann. Superleckeres Restaurant mit lokalen und internationalen Gerichten. Frühstücksbuffet klein aber lecker! Nichts für Nachteulen, 10 Uhr abends ist Zapfenstreich.
Sandra, viaje con amigos de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Super hotel en super zwembad!
Viaje en pareja de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Lovely
It was lovely. We would just like to see more eco-friendly practise like no plastic ear-buds or sachets of soap. My daughter also spotted plastic rubbish beneath the house. Otherwise, fantastic staff and lovely service:) very kind people.
sita, viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Heerlijk hotel, goede prijs/kwaliteit
Erg behulpzaam personeel, goede locatie en staat hotel, lekker zwembad. Heerlijk bed en de bay view bungalows zijn lekker ruim. Koffie is een verbeterpuntje.
joost, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Viaje en pareja de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Ingela, viaje de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

A beautiful, tranquil place
A lovely base for exploring Bali Barat and Menjangan Island. A little faded and could do with a bit of an update, but stunning location, beautiful views, delicious food too. We kayaked, swam in the pool and took a snorkelling trip to the uninhabited island, beautiful fish!
Rebecca, viaje en familia de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Hitell nära havet
Hotellet ligger med allra bästa snorkling- och dykningsmöjligheter. Korallreven vid ön Menjangang med fantastiska fiskar i alla färger och mönster. Vi hade turen att se även två sköldpaddor under vår vistelse. Hotellet är helt ok. Vi valde det billigaste rummet, och det var riktigt bra för priset. Det var rent och inga bekvämligheter saknades. Poolen var ren och vackert belägen med utsikt över havsviken. Restaurangen på området hade bra meny, maten var helt ok. Vällagad av bra råvaror. Personalen på området och även på dykcentret var vänliga, trevliga och kunniga.
Comentario de huésped verificado de Expedia

6/10 Bueno

室内に温泉浴槽有り???
ベイビュースイートに予約をしました。何故なら温泉シャワー、温泉浴槽有りと表記されたいたから。実際は浴槽無し。騙された感は大。シャワーの温度も低く乾季ではかなり寒いと思う。 レセプション、レストランの対応もイマイチ。ベイビューもかなり先でした。 ガーデンビューに名前を変えるべき!!
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

séjour de 4 nuits
Hotel très agréable pour son cadre Personnel accueillant tres bonne restauration Point négatif: prix des services proposés élevés par rapport a ce qu'on trouve a Bali
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

自然の中の綺麗なホテル
部屋で虫に刺された。シヤワールームとトイレが部屋の外にあるため虫が入り込んで刺されてしまった。 もう少し虫が入らない対策を講じてくれると助かります。
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Utmärkt hotell i vacker natur
Fantastiskt hotell! Vi blev mycket väl omhändertagna, utomordentlig service och mat. Mycket vänlig personal. Vi hade ett standardrum och det var mycket fint och bekvämt. Enda nackdelen var huvudkuddarna. Överlag utmärkt, det var synd att vi inte stannade där längre! Hotellet ligger fint till vid vattnet och mangroveskogen.
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Comentario de huésped verificado de Hoteles.com