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Hilton Pennywell St. Louis at the Arch

Alojamiento de 4.0 estrellas
Hotel con restaurante, cerca de Gateway Arch

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Galería de imágenes de Hilton Pennywell St. Louis at the Arch

Exterior
Vestíbulo
Vestíbulo
Sala de reuniones
Televisión de pantalla plana de 55 pulgadas con canales por cable
Si te alojas en Hilton Pennywell St. Louis at the Arch, disfrutarás de una buena ubicación, a solo diez minutos a pie de Gateway Arch y Busch Stadium. Tienes un gimnasio para ponerte en forma antes de comer algo en Pennydrop Bar + Kitchen, que sirve desayunos, almuerzos y cenas. Además, Dome at America’s Center y Complejo Centro de Convenciones América están a menos de quince minutos a pie. Otros viajeros hablan maravillas de la amabilidad del personal y su buen estado general. El transporte público se encuentra a muy poca distancia: Estación de metro de Convention Center está a 5 min y Estación de metro de 8th and Pine, a 5 min.

Comentarios

8,8 de 10
Excelente

Servicios populares

  • Restaurante
  • Bar
  • Habitaciones comunicadas disponibles
  • Recepción 24 horas
  • Acepta mascotas
  • Gimnasio

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza a petición
  • Restaurante y bar o lounge
  • Desayuno disponible
  • Gimnasio
  • Aparcamiento con asistencia
  • Aparcamiento
  • 7 salas de reuniones
  • Recepción disponible las 24 horas
  • Café en las zonas comunes
  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero o servicios bancarios
  • Servicio de tintorería

Siéntete como en casa (6)

  • Cunas gratuitas
  • Frigorífico
  • Habitaciones comunicadas o contiguas disponibles
  • Cuarto de baño privado
  • Televisión con canales premium
  • Cafetera y tetera
El precio actual es de 121 €
incluye tasas e impuestos
Del 24 ago al 25 ago

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 12 de 12 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación Premier, 2 camas de matrimonio, no fumadores, vistas a la ciudad

Televisión de pantalla plana de 55 pulgadas con canales por cable

Habitación Premier, 2 camas de matrimonio, no fumadores, vistas a la ciudad

8,0 de 10
Muy bueno
(13 comentarios)

Servicios destacados

Sala de estar separada
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Frigorífico
Televisión de pantalla plana
  • 40 m²
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 2 camas de matrimonio, no fumadores

1 dormitorio, sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad

Habitación estándar, 2 camas de matrimonio, no fumadores

9,0 de 10
Increíble
(34 comentarios)

Servicios destacados

Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Frigorífico
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
  • 28 m²
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

Abrir todas las fotos de Habitación, varias camas

Televisión de pantalla plana de 55 pulgadas con canales por cable

Habitación, varias camas

8,4 de 10
Muy bueno
(9 comentarios)

Servicios destacados

Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Frigorífico
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
  • 40 m²
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio grandes

Abrir todas las fotos de Habitación superior, 1 cama de matrimonio grande

1 dormitorio, sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad

Habitación superior, 1 cama de matrimonio grande

Servicios destacados

Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Frigorífico
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
  • 25 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Suite presidencial, 1 cama de matrimonio grande, no fumadores

1 dormitorio, sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad

Suite presidencial, 1 cama de matrimonio grande, no fumadores

Servicios destacados

Sala de estar separada
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Frigorífico
Televisión de pantalla plana
  • 69 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande

1 dormitorio, sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad

Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande

9,2 de 10
Increíble
(11 comentarios)

Servicios destacados

Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Frigorífico
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
  • 25 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación Premium, 1 cama de matrimonio grande

1 dormitorio, sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad

Habitación Premium, 1 cama de matrimonio grande

8,0 de 10
Muy bueno
(4 comentarios)

Servicios destacados

Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Frigorífico
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
  • 32 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas de matrimonio

1 dormitorio, sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad

Habitación Deluxe, 2 camas de matrimonio

8,8 de 10
Excelente
(10 comentarios)

Servicios destacados

Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Frigorífico
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
  • 28 m²
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama de matrimonio grande

1 dormitorio, sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad

Habitación, 1 cama de matrimonio grande

8,4 de 10
Muy bueno
(76 comentarios)

Servicios destacados

Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Frigorífico
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
  • 22 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 2 camas de matrimonio, bañera (Hearing accessible)

1 dormitorio, sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad

Habitación estándar, 2 camas de matrimonio, bañera (Hearing accessible)

9,0 de 10
Increíble
(12 comentarios)

Servicios destacados

Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Frigorífico
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
  • 35 m²
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

Abrir todas las fotos de Habitación Premium, 2 camas de matrimonio

1 dormitorio, sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad

Habitación Premium, 2 camas de matrimonio

7,0 de 10
Bueno
(4 comentarios)

Servicios destacados

Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Frigorífico
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
  • 40 m²
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama de matrimonio grande (Roll-in shower and hearing accessible)

1 dormitorio, sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad

Habitación, 1 cama de matrimonio grande (Roll-in shower and hearing accessible)

8,0 de 10
Muy bueno
(8 comentarios)

Servicios destacados

Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Frigorífico
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
  • 28 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Vestíbulo

Hyatt Regency St. Louis at The Arch

  • Acepta mascotas
  • Aparcamiento disponible
  • Wifi gratis
  • Restaurante
8.4 sobre 10, Muy bueno, 3.915 comentarios
El precio actual es de 102 €
incluye tasas e impuestos
Del 22 ago al 23 ago
Hyatt Regency St. Louis at The Arch
Mod logo
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Información sobre la zona

Mapa
400 Olive St, St. Louis, MO, 63102

Qué hay en los alrededores

  • Gateway Arch - A 5 min a pie - 0.4 km
  • Busch Stadium - A 6 min a pie - 0.6 km
  • Dome at America’s Center - A 8 min a pie - 0.7 km
  • Pabellón Enterprise Center - A 14 min a pie - 1.2 km
  • Estación de tren de St. Louis Union - A 2 min en coche - 2.1 km

Cómo moverse por la zona

  • St. Louis, MO (SUS-Spirit of St. Louis): a 33 min en coche (43 km)
  • Lambert- Aeropuerto Internacional de St. Louis (STL): a 19 min en coche (22,8 km)
  • Estación de tren de St. Louis Gateway: a 23 min a pie (1,9 km)
  • Estación de tren de Kirkwood: a 19 min en coche (23,1 km)
  • Estación de metro de Convention Center: a 5 min a pie (0,4 km)
  • Estación de metro de 8th and Pine: a 5 min a pie (0,5 km)
  • Estación de metro de Arch Lacledes: a 9 min a pie (0,7 km)

Restaurantes

  • ‪Ruth's Chris Steak House - ‬A 3 min a pie
  • ‪Starbucks - ‬A 3 min a pie
  • ‪Sugarfire Smoke House - ‬A 6 min a pie
  • ‪Hooters - ‬A 5 min a pie
  • ‪Three-Sixty Rooftop Bar At The Ballpark Hilton Hotel - ‬A 6 min a pie

Acerca de este alojamiento

Hilton Pennywell St. Louis at the Arch

Si te alojas en Hilton Pennywell St. Louis at the Arch, disfrutarás de una buena ubicación, a solo diez minutos a pie de Gateway Arch y Busch Stadium. Tienes un gimnasio para ponerte en forma antes de comer algo en Pennydrop Bar + Kitchen, que sirve desayunos, almuerzos y cenas. Además, Dome at America’s Center y Complejo Centro de Convenciones América están a menos de quince minutos a pie. Otros viajeros hablan maravillas de la amabilidad del personal y su buen estado general. El transporte público se encuentra a muy poca distancia: Estación de metro de Convention Center está a 5 min y Estación de metro de 8th and Pine, a 5 min.

Idiomas

Inglés

Más información sobre este alojamiento

VISIBILITY

De un vistazo

Tamaño del hotel

    • 195 habitaciones
    • Cuenta con 8 pisos

Entrada y salida

    • Hora de inicio de la entrada: 16:00; hora de fin: 00:00
    • Entrada/salida exprés disponible
    • Edad mínima para efectuar el registro de entrada: 21
    • Se puede efectuar el registro de salida hasta las 11:00

Instrucciones especiales de entrada

    • El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.

Documentación para el registro de entrada

    • Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito para posibles cargos adicionales.
    • Pueden pedirte un documento de identidad válido.
    • La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 21 años.

Mascotas

    • Se admiten mascotas (hasta 34 kg cada una)*
    • Se aceptan animales de servicio
    • Con restricciones*

Internet

    • Conexión a Internet wifi en las habitaciones*

Aparcamiento

    • Aparcamiento sin asistencia en las instalaciones (38 USD por noche, incluye entrada y salida libres)
    • Aparcamiento con asistencia cubierto en las instalaciones (48 USD por día, incluye entrada y salida libres)
    • Aparcamiento para coches y para furgonetas accesible en silla de ruedas en las instalaciones
    • Hay restricciones de altura en el aparcamiento de las instalaciones

Información adicional

    • Alojamiento para no fumadores
LOB_HOTELS

Instalaciones del alojamiento

Comida y bebida

  • Desayuno completo (de pago) disponible todos los días de 07:00 a 11:00
  • Restaurante
  • Bar o lounge
  • Café y té en una zona común

Teletrabajo

  • 7 salas de reuniones
  • Zona para conferencias de 475 metros cuadrados

Servicios

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Servicio de tintorería
  • Consigna de equipaje
  • Servicio de celebración de bodas

Instalaciones

  • 1 edificio
  • Año de construcción: 2005
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Caja fuerte en recepción
  • Televisión en zonas comunes
  • Piano
  • Gimnasio
  • Salón de eventos

Accesibilidad

  • Accesible en silla de ruedas
  • Señalización en braille
  • Ascensor
  • Rampas de acceso en silla de ruedas
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Dispositivos de audición asistida disponibles
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Aparcamiento para furgonetas accesible en silla de ruedas
  • Ruta accesible en silla de ruedas hacia el ascensor
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Gimnasio accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Televisión con subtítulos
  • Kit de accesibilidad para el teléfono
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Acceso a la entrada sin escaleras
  • Moqueta fina en la habitación
ROOM

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Estación de conexión para MP3 en la habitación
  • Televisión de pantalla plana de 55 pulgadas
  • Canales de televisión por cable premium
  • Películas de pago

Total comodidad

  • Sistema de aire acondicionado
  • Cafetera y tetera
  • Tabla de planchar con plancha

¡Duerme de maravilla!

  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Cortinas opacas
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Colchones con acolchado adicional
  • Cunas gratuitas

Te encantará

  • Se han amueblado de forma individual y con decoración individual

Higiene

  • Baño privado
  • Ducha y bañera combinadas
  • Artículos de higiene personal de diseño
  • Secador de pelo
  • Toallas

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Wifi (de pago)
  • Llamadas locales gratuitas
  • Silla de oficina

Comida y bebida

  • Frigorífico

Información adicional

  • Servicio de limpieza a petición
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Habitaciones comunicadas o contiguas disponibles
STAR_OUTLINE

Características especiales

Restauración

Pennydrop Bar + Kitchen: restaurante que sirve desayuno, almuerzo y cena.
MONETIZATION_ON

Tasas y políticas

Extras opcionales

  • La conexión wifi está disponible en las habitaciones con un coste de 16.95 USD por noche (tarifa sujeta a cambios).
  • El desayuno completo cuesta, aproximadamente, entre 15 y 30 USD por persona.

Mascotas

  • Se admiten animales de servicio sin ningún coste adicional.
  • Se admiten mascotas con un coste adicional de 50.00 USD por alojamiento, por estancia.

Aparcamiento

  • El aparcamiento cuesta 38 USD por noche, con entrada y salida libre.
  • El aparcamiento cubierto con asistencia y entrada y salida libre cuesta 48 USD por día.
  • El aparcamiento tiene un límite de altura.

Política del hotel

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente al alojamiento, a través de los datos de contacto que figuran en la confirmación de reserva.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual (LGTBQ+ friendly).
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se aceptan pagos en efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard, American Express, Discover y Diners Club.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Conocido también como

Hilton Arch Hotel St. Louis Downtown
Hilton St. Louis Downtown
Hilton St. Louis Downtown Arch
St. Louis Downtown Hilton
Hilton St. Louis Downtown Arch Hotel
Hilton Arch Hotel
Hilton Arch
HELP_OUTLINE

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Hilton Pennywell St. Louis at the Arch la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso completo?

Sí, Hilton Pennywell St. Louis at the Arch dispone de tarifas de habitación completamente reembolsables que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelar hasta unos días antes de la entrada en función de la política de cancelación del alojamiento. Asegúrate de revisar los términos y condiciones de la política de cancelación del alojamiento.

¿Hilton Pennywell St. Louis at the Arch admite mascotas?

Sí, las mascotas pueden alojarse, siempre y cuando no pesen más de 34 kg. Se aplica un cargo de 50.00 USD por alojamiento y por estancia. No se aplican cargos por animales de servicio.

¿Ofrece Hilton Pennywell St. Louis at the Arch aparcamiento en las instalaciones?

Sí. El aparcamiento cuesta 38 USD por noche. El aparcamiento con asistencia cuesta 48 USD por día.

¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en Hilton Pennywell St. Louis at the Arch?

Hora de inicio de la entrada: 16:00; hora de fin: 00:00. La salida se efectúa a las 11:00. Se ofrece registro de entrada y salida exprés.

¿Dispone Hilton Pennywell St. Louis at the Arch de casino en sus instalaciones?

No, este hotel no tiene casino, pero está cerca del Horseshoe St. Louis Casino (a 10 min a pie) y del Casino Queen (a 20 min a pie).

¿Qué se puede hacer en Hilton Pennywell St. Louis at the Arch y en los alrededores?

Aprovecha el gimnasio para no perder el ritmo con tu rutina de ejercicios.

¿Hay algún restaurante en Hilton Pennywell St. Louis at the Arch o en sus inmediaciones?

Sí, cuenta con un restaurante, Pennydrop Bar + Kitchen.

¿Qué tal está la zona de Hilton Pennywell St. Louis at the Arch?

Hilton Pennywell St. Louis at the Arch se encuentra en Centro de San Luis, a tan solo 5 min de Estación de metro de Convention Center y a 7 min de Gateway Arch si vas andando. Los viajeros aprecian especialmente la ubicación de este hotel.

Comentarios sobre Hilton Pennywell St. Louis at the Arch

Comentarios

8,8

Excelente

9,2/10

Limpieza

9,0/10

Personal

8,2/10

Servicios

9,0/10

Instalaciones y estado del alojamiento

8,8/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

8/10 Muy bueno

Muy limpia personal muy amable
Jaime, viaje en familia de 6 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Muy bien conservada, limpio y el servicio del personal es muy bueno.
VICTOR HUGO, viaje en familia de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

Beautiful room. Good stay. Ac is ok but not adjust

Richard, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

lennie, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Joe, viaje con amigos de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Great place to stay.

Always a pleasure staying at Pennywell. Close to the Arch and Bush stadium.
Wayne, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Would definitely stay again!

The historic features of the hotel were absolutely awesome, including the preserved bank vault doors. The service was excellent. We did find some hair on the bathroom floor that hadn’t been cleaned up from prior guests, but otherwise, the room seemed very clean. The street noise was loud at night, but the hotel itself was quiet. The beds were comfortable and clean, and check-in/out was a breeze.
Stephanie, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Would definitely stay there again.

There was some confusion on contactless check in. I still needed to stop by the reception area. The AC wasn't working when we first got there, but I turned it off and back on it starting working and worked great the rest of the time.
Brien, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Viaje de negocios de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

4/10 Aceptable

Bummer Stay!

The people of the hotel were almost phenomenal. However, the hotel floor was gross (candy was under the bed, desk area, and the bathroom floor was also not very clean. The hotel also had no water or air conditioning for an extended period of time, and the credit that I was told would be placed onto my account was not. I am very disappointed in that. Spending $ 1,000 for three days suggests that one should expect water, air conditioning, and members to do what they say they will do. Lastly, as a Hilton Honors member who trusts a brand to do what they say, I am very disappointed.
Viaje con amigos de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Bethany, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

clinton s, viaje en familia de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

6/10 Bueno

Alexander, viaje de negocios de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Danielle, viaje con amigos de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Ronnie, viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

The hotel was great, but we booked this in the parking lot of the Red Roof Inn that we refused to stay in, an although I was charged, it did not go through to them. I tried several times to speak to a customer service rep at Hotel.com and only got a recording. The lady continued to work to get us a room at 9:30 at night and succeeded.
Brenda, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Acomodação próxima ao arco!
Joanna, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

2/10 Mediocre

Jacqueline, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Baseball Game

We were in town for a baseball game. While we were there we took in seeing the arch, ballpark village, and the anheuser Busch tour. This hotel was within walking distance to everything with the exception of the anheuser busch tour which was only about a 10 min drive. This hotel was close to most everything downtown. We had a corner room which was very spacious and clean. The staff was also wonderful and would recommend staying in this hotel if you are looking to stay downtown.
David, viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

I really liked this hotel, the building was an ex bank so it was pretty cool. Excellent location and good breakfast
Timothy, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Overall, we had a great experience. The positives about this hotel included very friendly and helpful front desk staff and valet staff. The hotel is a VERY short walk to the Gateway Arch and Busch Stadium. Parking is also next to the hotel if you wanted to self park. They also have very nice bath and body products (Evelyn & Crabtree). Here are some things we experienced that dropped the rating from 5 to 4 stars. Our room was not ready at the advertised check in time. We had to wait in the lobby while they put a rush on our room. The other concern for us was the temperature in the common areas. The lobby and hallways leading to the guest rooms were very warm and stuffy. Considering it was an extremely hot day, you would think walking into the building would provide some relief but it just felt like the AC was not sufficiently cooling the lobby and hallways. Our bedroom was cooler though so that was fine overall.
Thanh, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

towels

I do not understand how people stay in any hotel room and only have cleaning service every 4 days. How are we supposed to get more coffee? Most importantly, what do people do with their bath towels without any place to hand them. Do you want the guests to drape them over furniture in the living area? Are we supposed to throw them on the floor and use them again? They makes no sense to me.
Lee, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

4/10 Aceptable

Downgraded our room when we checked in without any notification. Had to take a smaller room and it was too late to go somewhere else. The AC didn’t work in the elevator, hall way, and our room. The shower wouldn’t work very well and drain was didn’t drain. Had to shower in standing water. Bar service was extremely slow. Took 30 plus minutes every time trying to get a drink and it was not very crowded.
David, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Overall worth it with some complications
Samantha, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Joy, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com