Aeropuerto de Hamburgo (HAM): a 29 min en coche (10,6 km)
Estación de metro (S-Bahn) de Central: a 18 min a pie (1,5 km)
Hamburgo (ZMB - Estación de tren central de Hamburgo): a 18 min a pie (1,5 km)
Estación de tren y metro (S-Bahn) de Hasselbrook: a 29 min a pie (2,5 km)
Estación de metro (U-Bahn) de Lübecker Street: a 4 min a pie (0,3 km)
Estación de metro (U-Bahn) de Lohmühlenstraße: a 5 min a pie (0,4 km)
Estación de metro de Berliner Tor: a 9 min a pie (0,7 km)
Restaurantes
Mit Herz und Zucker - A 5 min a pie
HBB Bistro - A 9 min a pie
La Serenissima - A 8 min a pie
Pars Restaurant Hamburg - A 6 min a pie
Café Türkis - A 9 min a pie
Acerca de este alojamiento
Novotel Hamburg City Alster
Novotel Hamburg City Alster te sitúa a diez minutos en coche de Miniatur Wunderland y Elbphilharmonie. El spa incluye servicios de bienestar y en el restaurante podrás recuperar fuerzas. Un bar o lounge, un gimnasio y una sauna son otras de las instalaciones destacadas en este hotel sostenible. Otros viajeros hablan muy bien de la amabilidad del personal. Este alojamiento se encuentra a muy poca distancia del transporte público: Estación de metro (U-Bahn) de Lübecker Street está a 4 min y Estación de metro (U-Bahn) de Lohmühlenstraße, a 5 min.
Idiomas
Inglés, alemán
De un vistazo
Tamaño del hotel
210 habitaciones
Cuenta con 5 pisos
Entrada y salida
Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día
Edad mínima para efectuar el registro de entrada: 18
Se puede efectuar el registro de salida hasta las 12:00
Registro de salida sin contacto personal disponible
Instrucciones especiales de entrada
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada.
Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
El plan de tarifas con desayuno incluye a dos niños de hasta cinco años. Los huéspedes adicionales deberán pagar el desayuno.
Documentación para el registro de entrada
Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o de débito, o dejar un depósito en efectivo, para posibles cargos adicionales.
Pueden pedirte un documento de identidad válido.
La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 18 años.
Menores
Se ofrece alojamiento gratuito a un máximo de 2 menores (de hasta 5 años), siempre que ocupen la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.
Mascotas
Se admiten mascotas (solo perros y gatos)*
Se aceptan animales de servicio
Internet
Conexión a Internet wifi y por cable gratis en las zonas comunes
Conexión a Internet wifi y por cable gratis en las habitaciones
Aparcamiento
Aparcamiento sin asistencia cubierto en las instalaciones (27 EUR por noche, incluye entrada y salida libres)
Hay restricciones de altura en el aparcamiento de las instalaciones
Información adicional
Zonas para fumadores
Instalaciones del alojamiento
Comida y bebida
Desayuno bufé (de pago) disponible de 06:30 a 10:30 entre semana y de 06:30 a 11:00 los fines de semana
Restaurante
Bar o lounge
Servicio de habitaciones con horario limitado
Para los más pequeños
Estancia gratis para los menores (consulta las políticas del alojamiento)
Juegos infantiles
Juguetes
Actividades
Vela en las inmediaciones
Teletrabajo
Centro de negocios abierto las 24 horas
7 salas de reuniones
Espacio para conferencias
Servicios
Servicio de recepción 24 horas
Asistencia turística y para la compra de entradas
Servicio de tintorería
Periódicos gratuitos en el vestíbulo
Consigna de equipaje
Atención multilingüe
Instalaciones
1 edificio
Año de construcción: 2004
Caja fuerte en recepción
Jardín
Televisión en zonas comunes
Gimnasio
Spa completo
Sauna
Baño turco
Al menos un 80 % de los alimentos son de producción local
Al menos un 80 % de los alimentos son orgánicos
Opciones de alimentación veganas
Opciones de alimentación vegetarianas
Trato compasivo de los animales en cautividad
Al menos un 10 % de los ingresos se reinvierte en sostenibilidad y en la comunidad local
Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
Política integral de reciclaje
No hay botellas de refresco de plástico
No hay agitadores de café de plástico
No hay pajitas de plástico
No hay botellas de agua de plástico
Solo hay tazas reutilizables
Solo hay utensilios de cocina reutilizables
Salón de eventos
Accesibilidad
Ascensor
Servicios de la habitación
Entretenimiento
Televisión LCD
Canales de televisión por satélite
Total comodidad
Sistema de aire acondicionado
Cafetera y tetera
Hervidor eléctrico
Tabla de planchar (previa solicitud)
¡Duerme de maravilla!
Cortinas opacas
Habitaciones insonorizadas
Cunas o camas infantiles gratuitas
Se proporciona ropa de cama
Higiene
Baño privado
Cabezal de ducha tipo lluvia
Ducha
Artículos de higiene personal ecológicos
Secador de pelo
Toallas
Papel higiénico
Opciones de conexión
Escritorio
Periódicos gratuitos
Wifi gratis e Internet por cable
Teléfono
Comida y bebida
Agua embotellada gratuita
Información adicional
Servicio de limpieza diario
Caja fuerte
Artículos de higiene personal ecológicos
Dispensador de gran tamaño de artículos de higiene personal
Se proporcionan productos de limpieza ecológicos
Bombillas LED
Solo hay duchas con uso eficiente del agua
Características especiales
Spa
Los huéspedes pueden darse un capricho con una visita al completo spa de este hotel, Wellnessbereich. Este spa está equipado con una sauna y un baño turco. El spa abre todos los días.
Premios y afiliaciones
Alojamiento con certificación ecológica
Este alojamiento forma parte del programa Green Key (Grønne Nøgle), que mide el impacto del alojamiento en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.
Tasas y políticas
Extras opcionales
Se ofrece un desayuno tipo bufé con un coste adicional de 27 EUR por persona (aproximadamente).
Mascotas
Se admiten animales de servicio sin ningún coste adicional.
Se admiten mascotas con un coste adicional de 20 EUR por mascota, por noche.
Aparcamiento
El aparcamiento cubierto cuesta 27 EUR por noche, con entrada y salida libre.
El aparcamiento tiene un límite de altura.
Política del hotel
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Los huéspedes pueden relajarse, ya que el alojamiento cuenta con extintor, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios en las instalaciones.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual (LGTBQ+ friendly).
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles.
El alojamiento afirma que sigue las pautas de limpieza y desinfección de ALLSAFE (Accor Hotels).
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento. Las condiciones indicadas son proporcionadas por el alojamiento.
Este alojamiento ofrece desayuno a los menores de seis años. Se aplica una tarifa reducida a los huéspedes de 6 a 15 años. En el caso de los mayores de 16 años, el cargo es como el de un adulto.
Conocido también como
Novotel Hamburg Alster Hotel Hamburg
Novotel Hamburg Alster Hotel
Novotel Alster Hotel
Novotel Hamburg Alster
Novotel Alster
Hamburg Novotel
Novotel Hamburg City Alster Hotel
Novotel Hamburg City Alster Hotel
Novotel Hamburg City Alster Hamburg
Novotel Hamburg City Alster Hotel Hamburg
Preguntas frecuentes
¿Ofrece Novotel Hamburg City Alster la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso completo?
Sí, Novotel Hamburg City Alster dispone de tarifas de habitación completamente reembolsables que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelar hasta unos días antes de la entrada en función de la política de cancelación del alojamiento. Asegúrate de revisar los términos y condiciones de la política de cancelación del alojamiento.
¿Novotel Hamburg City Alster admite mascotas?
Sí, los perros y gatos pueden alojarse. Se aplica un cargo de 20 EUR por mascota y por noche. No se aplican cargos por animales de servicio.
¿Ofrece Novotel Hamburg City Alster aparcamiento en las instalaciones?
Sí. El aparcamiento cuesta 27 EUR por noche.
¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en Novotel Hamburg City Alster?
Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día. La salida se efectúa a las 12:00. Se ofrece registro de salida sin contacto.
¿Dispone Novotel Hamburg City Alster de casino en sus instalaciones?
No, este hotel no tiene casino, pero está cerca del Casino Esplanade (a 4 min en coche).
¿Qué se puede hacer en Novotel Hamburg City Alster y en los alrededores?
Durante los meses más calurosos, pásalo en grande con las actividades que encontrarás cerca del alojamiento, como vela. Date un capricho con un tratamiento en el spa y disfruta del resto de instalaciones, como una sauna y un baño turco. Novotel Hamburg City Alster dispone también de un jardín.
¿Hay algún restaurante en Novotel Hamburg City Alster o en sus inmediaciones?
Sí, cuenta con un restaurante en sus instalaciones.
¿Qué tal está la zona de Novotel Hamburg City Alster?
Novotel Hamburg City Alster se encuentra en Hamburgo Norte, a tan solo 4 min de Estación de metro (U-Bahn) de Lübecker Street y a 19 min de Mönckebergstraße si vas andando.
Comentarios sobre Novotel Hamburg City Alster
Comentarios
8,6
Excelente
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
9,0/10
Limpieza
8,8/10
Personal
8,8/10
Servicios
8,8/10
Instalaciones y estado del alojamiento
8,4/10
Respeto del medio ambiente
Comentarios
10/10 Excepcional
11 de junio de 2024
Bien conectado
Joaquín Consuegra
Joaquín Consuegra, viaje en familia de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia
10/10 Excepcional
6 de enero de 2024
Hernando
Hernando, viaje en familia de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia
10/10 Excepcional
9 de agosto de 2019
Buena limpieza. Habitación cómoda y agradable. El desayuno con buena calidad y cantidad.
David
David, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia
8/10 Muy bueno
8 de agosto de 2018
Carles
Carles, viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
16 de diciembre de 2024
Henrik
Henrik, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
4/10 Aceptable
15 de diciembre de 2024
Baren og restauranten til aften var blot et mindre lokale, uden egentlig bar. ( skyldes dog muligvis ombygning)
Flere problemer med de udleverede nøglekort, og dyr parkering.
Jacob
Jacob, viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
10/10 Excepcional
15 de diciembre de 2024
Zeljko
Zeljko, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
10/10 Excepcional
15 de diciembre de 2024
Fint hotel med god service og børnevenligt
Fint ophold i Hamborg. Gode værelser; rene, god service i reception og bar/restaurant. Legeområde til børn, selv de mindste kan være med.
Hvis man ønsker at kunne gå til centrum, ville jeg tage et hotel tættere på. Men ellers super fint. Kommer gerne igen.
Pernille
Pernille, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
14 de diciembre de 2024
Kan anbefales!!
Dejligt hotel. Meget centralt med U-bahn lige udenfor. Nem parkering i kælder under hotellet.
Lækker morgenmad, med alt hvad der skal være. Kan kun anbefales!!
Pernille
Pernille, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
12 de diciembre de 2024
Problems, but resolved
We had some problems (for the renovation of the hall, the steam bad was already cooled, the room was really small for 3 adults), but the problems were resolved in a very helpful way and finally we were happy.
The breakfast is good but not worth the high price.
We were disappointed for the missing recycling!
Annele
Annele, viaje en familia de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
2/10 Mediocre
3 de diciembre de 2024
Disappointing Stay at Novotel Hotel
recently stayed at your hotel for a week and had a very disappointing experience. Despite booking the highest-priced room, the service fell far below expectations. The staff were unfriendly and unhelpful throughout my stay, which made the experience unpleasant.
Additionally, basic amenities like bottled water were not provided in the room, which is surprising given the price point and standard one would expect. Also lot of sounds as some work going on.
I hope the management takes this feedback seriously and works on improving the service and guest experience.
suresh
suresh, viaje de negocios de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
1 de diciembre de 2024
Bar
Fint og alt var ok .. desværre var baren under ombygning, det var øv og ikke så hyggeligt at sidde inde bagved
Heidi
Heidi, viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
24 de noviembre de 2024
Fint hotel i god standard. Dog lidt dyr parkering og reception under ombygning. Så lidt rod og lign. Pga. Dette. Men det bliver helt sikkert godt når det færdig.
Jens
Jens, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
15 de noviembre de 2024
Mette
Mette, viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
10/10 Excepcional
24 de octubre de 2024
Top stay in Hamburg
Very nice hotel with a small childen’s play area, nice staff, cosy bar, and a nice restaurant with children’s menu. Plus u-bahn right outside the lobby. Can really recommend a stay there.
Anne Wärme
Anne Wärme, viaje en familia de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
14 de octubre de 2024
Zeshan
Zeshan, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
13 de octubre de 2024
Viajero verificado
Viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
8 de octubre de 2024
Tugce Nur
Tugce Nur, viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
6 de octubre de 2024
Kaos under frokost, både kaffe maskin og juice dispenser ødelagt første dag, kun kaffe i orden dag to. Frokost generelt ok.
ARE
ARE, viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
10/10 Excepcional
28 de septiembre de 2024
Gur gelegen - alles bestens
Zentral gelegen. Alles bestens.
Kleiner Fitness bereich mit Sauna. Gutes Frühstücksbuffet
Heiko
Heiko, viaje de negocios de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
23 de septiembre de 2024
Godt og rimelig pris
Rigtig fin hotel, med store værelser og til en fin pris, tæt på u-banen.
Bernd
Bernd, viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
19 de septiembre de 2024
Noch besser werden
Aydemir
Aydemir, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia
10/10 Excepcional
8 de septiembre de 2024
Fijn hotel
Prima hotel met goede faciliteiten.
Prettig schoon en onderhouden.
J.C.
J.C., viaje de negocios de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
10/10 Excepcional
7 de septiembre de 2024
We had a great stay at the Novotel Alster. It was our first visit to Hamburg. The hotel was clean and always smelt lovely. The staff were nice and everything requested was brought up straight away. The breakfast offering was fresh and lovely and I really liked the fresh lemon and ginger tea bar. You are on the door step of the under/overground which was fantastic and about 12 minutes away from the gorgeous town centre. I had no issues and look forward to coming and staying here again. Thanks Novotel!