O primeiro quarto que nos ofereceram estava com as paredes sujas, forte cheiro de cigarro e em péssimo estado de conservação. Os banheiros eram horríveis, sujos e também em péssimo estado de conservação. As toalhas estavam todas manchadas e as roupas de cama eram muito antigas e desgastadas. O quarto não correspondia em nada às fotos divulgadas.
Solicitamos a troca e o segundo quarto estava um pouco melhor, principalmente em relação às paredes, mas ainda assim apresentava um estado de conservação muito ruim. Além disso, o chuveiro desse segundo quarto era péssimo, com água que alternava entre muito fria e muito quente, tornando o banho extremamente desconfortável. Os banheiros continuavam horríveis, sujos e em péssimo estado de conservação. O hotel, de forma geral, precisa de uma reforma completa e de uma manutenção adequada.
Outro ponto que merece destaque é a falta de segurança nas varandas. Nenhuma das portas da varanda possui trava, o que representa um risco extremamente sério, especialmente para quem viaja com crianças. Estávamos com uma criança pequena e essa situação nos deixou bastante preocupados durante toda a estadia.
O único ponto realmente positivo é a excelente localização. No entanto, ela não compensa a falta de conservação, a discrepância entre as fotos e a realidade e as falhas de segurança encontradas.