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Embassy Suites by Hilton Cleveland Rockside

Alojamiento de 3.5 estrellas
Hotel con piscina cubierta, cerca de Topgolf

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Galería de imágenes de Embassy Suites by Hilton Cleveland Rockside

Vestíbulo
Sala de reuniones
Ropa de cama de alta calidad y colchones con acolchado adicional
Ropa de cama de alta calidad y colchones con acolchado adicional
Vestíbulo
En Embassy Suites by Hilton Cleveland Rockside, estarás a quince minutos en coche de Rock and Roll Hall of Fame y Huntington Bank Field. Refréscate con un baño en la piscina cubierta y prueba las delicias de Urban Craft, que sirve desayunos y cenas. Un bar o lounge y un gimnasio abierto las 24 horas están a tu disposición, y los alojamientos cuentan con un sofá cama y un frigorífico. Otros viajeros hablan maravillas de la amabilidad del personal y su desayuno.

Comentarios

7,2 de 10
Bueno

Servicios populares

  • Acepta mascotas
  • Aparcamiento disponible
  • Para no fumadores
  • Bar
  • Piscina
  • Gimnasio

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • Restaurante y bar o lounge
  • Piscina cubierta
  • Gimnasio abierto las 24 horas
  • Aparcamiento
  • Centro de negocios
  • Salas de reuniones
  • Recepción disponible las 24 horas
  • Aire acondicionado
  • Sala de ordenadores
  • Caja fuerte en recepción
  • Bar-cafetería

Siéntete como en casa (6)

  • Sofá cama
  • Microondas
  • Habitaciones comunicadas o contiguas disponibles
  • Cuarto de baño privado
  • Dormitorios separados
  • Sala de estar
El precio actual es de 128 €
incluye tasas e impuestos
Del 17 ago al 18 ago

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 9 de 9 habitaciones

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama de matrimonio grande, accesible

Televisión LED de 58 pulgadas con canales por cable, una televisión

Suite, 1 cama de matrimonio grande, accesible

Servicios destacados

Sala de estar separada
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Frigorífico
Televisión LED
Unidad reformada en 2020
Cama con doble acolchado
  • 35 m²
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Suite

Ropa de cama de alta calidad y colchones con acolchado adicional

Suite

7,8 de 10
Bueno
(25 comentarios)

Servicios destacados

Sala de estar separada
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Frigorífico
Televisión LED
Unidad reformada en 2020
Cama con doble acolchado
  • 33 m²
  • 6 huéspedes
  • 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Suite, no fumadores

Suite, no fumadores | Ropa de cama de alta calidad y colchones con acolchado adicional

Suite, no fumadores

8,0 de 10
Muy bueno
(1 comentario)

Servicios destacados

Sala de estar separada
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Frigorífico
Televisión LED
Unidad reformada en 2020
Cama con doble acolchado
  • 33 m²
  • 6 huéspedes
  • 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama de matrimonio grande, No fumadores

Ropa de cama de alta calidad y colchones con acolchado adicional

Suite, 1 cama de matrimonio grande, No fumadores

7,6 de 10
Bueno
(20 comentarios)

Servicios destacados

Sala de estar separada
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Frigorífico
Televisión LED
Unidad reformada en 2020
Cama con doble acolchado
  • 37 m²
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de 1 cama de matrimonio King, no fumadores

Televisión LED de 58 pulgadas con canales por cable, una televisión

1 cama de matrimonio King, no fumadores

8,0 de 10
Muy bueno
(24 comentarios)

Servicios destacados

Sala de estar separada
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Frigorífico
Televisión LED
Unidad reformada en 2020
Cama con doble acolchado
  • 33 m²
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Suite, No fumadores, accesible

Ropa de cama de alta calidad y colchones con acolchado adicional

Suite, No fumadores, accesible

7,6 de 10
Bueno
(5 comentarios)

Servicios destacados

Sala de estar separada
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Frigorífico
Televisión LED
Unidad reformada en 2020
Cama con doble acolchado
  • 35 m²
  • 6 huéspedes
  • 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Suite, no fumadores

Ropa de cama de alta calidad y colchones con acolchado adicional

Suite, no fumadores

Servicios destacados

Sala de estar separada
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Frigorífico
Televisión LED
Unidad reformada en 2020
Cama con doble acolchado
  • 33 m²
  • 6 huéspedes
  • 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama de matrimonio grande, no fumadores, en esquina

Ropa de cama de alta calidad y colchones con acolchado adicional

Suite, 1 cama de matrimonio grande, no fumadores, en esquina

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)

Servicios destacados

Sala de estar separada
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Frigorífico
Televisión LED
Unidad reformada en 2020
Cama con doble acolchado
  • 33 m²
  • 5 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama de matrimonio grande, ducha adaptada

Televisión LED de 58 pulgadas con canales por cable, una televisión

Suite, 1 cama de matrimonio grande, ducha adaptada

9,4 de 10
Excepcional
(3 comentarios)

Servicios destacados

Sala de estar separada
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Frigorífico
Televisión LED
Unidad reformada en 2020
Cama con doble acolchado
  • 35 m²
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Vistas desde el alojamiento

Courtyard by Marriott Cleveland Independence

  • Piscina
  • Aparcamiento gratis
  • Wifi gratis
  • Restaurante
8.8 sobre 10, Excelente, 1.002 comentarios
El precio actual es de 111 €
Total: 130 €
incluye tasas e impuestos
Del 1 sept al 2 sept
Courtyard by Marriott Cleveland Independence
Mod logo
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Información sobre la zona

Mapa
5800 Rockside Woods Blvd, Independence, OH, 44131

Qué hay en los alrededores

  • Topgolf - A 5 min a pie - 0.4 km
  • Progressive Field - A 11 min en coche - 13.7 km
  • Huntington Bank Field - A 13 min en coche - 15.8 km
  • Rock and Roll Hall of Fame - A 14 min en coche - 16.1 km
  • Clínica Cleveland - A 15 min en coche - 15.4 km

Cómo moverse por la zona

  • Cleveland, OH (BKL-Burke Lakefront): a 16 min en coche (15,9 km)
  • Aeropuerto internacional Cleveland Hopkins (CLE): a 17 min en coche (20 km)
  • Cleveland, OH (CGF-Condado de Cuyahoga): a 29 min en coche (32,2 km)
  • Akron, Ohio (AKC-Aeropuerto Internacional de Akron Fulton): a 40 min en coche (54,8 km)
  • Estación de tren de Cleveland: a 14 min en coche (15,2 km)

Restaurantes

  • ‪McDonald's - ‬A 18 min a pie
  • ‪Winking Lizard Tavern - ‬A 15 min a pie
  • ‪Starbucks - ‬A 14 min a pie
  • ‪Panera Bread - ‬A 14 min a pie
  • ‪Wendy's - ‬A 13 min a pie

Acerca de este alojamiento

Embassy Suites by Hilton Cleveland Rockside

En Embassy Suites by Hilton Cleveland Rockside, estarás a quince minutos en coche de Rock and Roll Hall of Fame y Huntington Bank Field. Refréscate con un baño en la piscina cubierta y prueba las delicias de Urban Craft, que sirve desayunos y cenas. Un bar o lounge y un gimnasio abierto las 24 horas están a tu disposición, y los alojamientos cuentan con un sofá cama y un frigorífico. Otros viajeros hablan maravillas de la amabilidad del personal y su desayuno.

Idiomas

Inglés, español

Más información sobre este alojamiento

VISIBILITY

De un vistazo

Tamaño del hotel

    • 271 habitaciones
    • Cuenta con 8 pisos

Entrada y salida

    • Hora de inicio de la entrada: 16:00; hora de fin: cualquier hora del día
    • Registro de entrada sin contacto personal disponible
    • La entrada temprana está sujeta a disponibilidad
    • Edad mínima para efectuar el registro de entrada: 21
    • Se puede efectuar el registro de salida hasta las 11:00
    • Registro de salida sin contacto personal disponible
    • La salida tardía está sujeta a disponibilidad

Instrucciones especiales de entrada

    • El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.

Documentación para el registro de entrada

    • Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito para posibles cargos adicionales.
    • Pueden pedirte un documento de identidad válido.
    • La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 21 años.

Menores

    • Cunas no disponibles

Mascotas

    • Se admiten mascotas (solo perros y gatos, 2 en total)*
    • Se aceptan animales de servicio

Internet

    • Conexión wifi gratis en las zonas comunes
    • Conexión a Internet por cable gratis en las habitaciones

Aparcamiento

    • Aparcamiento sin asistencia al aire libre en las instalaciones (10.00 USD por noche, incluye entrada y salida libres)
    • Aparcamiento para autocaravanas, autobuses y camiones en las instalaciones (se aplica un recargo)
    • Aparcamiento para coches y para furgonetas accesible en silla de ruedas en las instalaciones
    • El aparcamiento de las instalaciones incluye opciones privadas

Información adicional

    • Alojamiento para no fumadores
LOB_HOTELS

Instalaciones del alojamiento

Comida y bebida

  • Desayuno a la carta gratis disponible entre semana de 06:30 a 09:00
  • Restaurante
  • Bar o lounge
  • Recepción diaria gratuita
  • Bar-cafetería

Para los más pequeños

  • Menú infantil

Teletrabajo

  • Centro de negocios
  • Salas de reuniones
  • Sala de ordenadores
  • Espacio para conferencias

Servicios

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Lavandería
  • Consigna de equipaje
  • Atención multilingüe
  • Tumbonas de piscina

Instalaciones

  • 1 edificio
  • Año de construcción: 2001
  • Caja fuerte en recepción
  • Televisión en zonas comunes
  • Gimnasio abierto las 24 horas
  • Una piscina cubierta
  • Energía 100 % renovable
  • Política integral de reciclaje
  • Salón de eventos
  • Salón de fiestas

Accesibilidad

  • Señalización en braille
  • Ascensor
  • Ancho de la puerta del ascensor (en centímetros): 168
  • Rampas de acceso en silla de ruedas
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • 4 plazas de aparcamiento accesibles en las instalaciones
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Aparcamiento para furgonetas accesible en silla de ruedas
  • Ruta accesible en silla de ruedas hacia el ascensor
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Gimnasio accesible en silla de ruedas
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Televisión con subtítulos
  • Alarma antiincendios visual
  • Kit de accesibilidad para el teléfono
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Acceso a la entrada sin escaleras
ROOM

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión LED de 58 pulgadas
  • Canales de televisión por cable premium

Total comodidad

  • Aire acondicionado y calefacción
  • Cafetera y tetera
  • Tabla de planchar con plancha

¡Duerme de maravilla!

  • Cortinas opacas
  • Doble sofá cama
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Colchones con acolchado adicional

Te encantará

  • Sala de estar independiente

Higiene

  • Baño privado
  • Artículos de higiene personal gratuitos
  • Secador de pelo
  • Toallas

Opciones de conexión

  • Conexión a Internet wifi (de pago) con una velocidad de 25 Mbps o más y conexión gratuita a Internet por cable
  • Teléfono

Comida y bebida

  • Frigorífico
  • Microondas

Información adicional

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja fuerte
  • Habitaciones comunicadas o contiguas disponibles
  • Solo hay duchas con uso eficiente del agua
  • Entrada con dispositivo móvil
STAR_OUTLINE

Características especiales

Restauración

Urban Craft: restaurante familiar que sirve desayuno y cena. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Dispone de menú infantil.
MONETIZATION_ON

Tasas y políticas

Extras opcionales

  • La conexión wifi está disponible en las habitaciones con un coste de 12.95 USD por un periodo de 24 horas (tarifa sujeta a cambios).
  • Es posible realizar el registro de entrada con antelación, con un coste adicional de 50.00 USD (sujeto a disponibilidad).
  • Es posible realizar el registro de salida más tarde por un coste adicional (sujeto a disponibilidad).

Mascotas

  • Se admiten animales de servicio sin ningún coste adicional.
  • Se admiten mascotas con un coste adicional de 75 USD por alojamiento, por estancia.

Aparcamiento

  • El aparcamiento al aire libre cuesta 10.00 USD por noche, con entrada y salida libre.
  • Hay un aparcamiento de autocaravanas y camiones disponible con un coste adicional.

Política del hotel

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente al alojamiento, a través de los datos de contacto que figuran en la confirmación de reserva.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Algunas actividades o instalaciones pueden tener acceso limitado. Se invita a los huéspedes a ponerse en contacto con el alojamiento utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reserva.
Está terminantemente prohibido celebrar fiestas o eventos en grupo en las instalaciones.
Para tranquilidad de los huéspedes, el alojamiento cuenta con detector de monóxido de carbono, extintor, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios en las instalaciones.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual (LGTBQ+ friendly).
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe corresponderse con el nombre principal que figura en la reserva de la habitación.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club y Carte Blanche.
Transacciones sin efectivo disponibles.
Este alojamiento se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de la llegada.
El alojamiento afirma que sigue las pautas de limpieza y desinfección de CleanStay (Hilton).
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento. Las condiciones indicadas son proporcionadas por el alojamiento.
El acceso a la piscina solo está disponible previa reserva. Los huéspedes deben reservar una franja horaria en la recepción al realizar el registro de entrada. El acceso se concede por orden de llegada.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Conocido también como

Cleveland Embassy Suites
Embassy Suites Cleveland
Embassy Suites Cleveland Rockside
Embassy Suites Cleveland Rockside Hotel
Embassy Suites Cleveland Rockside Hotel Independence
Embassy Suites Cleveland Rockside Independence
Embassy Suites Rockside
Embassy Suites Rockside Cleveland
Embassy Suites Hotel Cleveland-Rockside Independence, Ohio
Embassy Suites Independence
Independence Embassy Suites
Embassy Suites Cleveland Rockside
Embassy Suites by Hilton Cleveland Rockside Hotel
Embassy Suites by Hilton Cleveland Rockside Independence
Embassy Suites by Hilton Cleveland Rockside Hotel Independence
HELP_OUTLINE

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Embassy Suites by Hilton Cleveland Rockside la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso completo?

Sí, Embassy Suites by Hilton Cleveland Rockside dispone de tarifas de habitación completamente reembolsables que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelar hasta unos días antes de la entrada en función de la política de cancelación del alojamiento. Asegúrate de revisar los términos y condiciones de la política de cancelación del alojamiento.

¿Hay piscina en Embassy Suites by Hilton Cleveland Rockside?

Sí, hay una piscina cubierta.

¿Embassy Suites by Hilton Cleveland Rockside admite mascotas?

Sí, los perros y gatos pueden alojarse, con un límite de 2 en total. Se aplica un cargo de 75 USD por alojamiento y por estancia. No se aplican cargos por animales de servicio.

¿Ofrece Embassy Suites by Hilton Cleveland Rockside aparcamiento en las instalaciones?

Sí. El aparcamiento cuesta 10.00 USD por noche. Hay aparcamiento para autocaravanas y camiones.

¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en Embassy Suites by Hilton Cleveland Rockside?

Hora de inicio de la entrada: 16:00; hora de fin: cualquier hora del día. Puedes entrar antes del horario establecido por un coste adicional de 50.00 USD, siempre y cuando haya disponibilidad. La salida se efectúa a las 11:00. Es posible salir más tarde por un coste adicional, siempre y cuando haya disponibilidad para ello. Se ofrece registro de entrada y salida sin contacto.

¿Dispone Embassy Suites by Hilton Cleveland Rockside de casino en sus instalaciones?

No, este hotel no tiene casino, pero está cerca del JACK Cleveland Casino (a 12 min en coche) y del Northfield Park (parque) (a 18 min en coche).

¿Qué se puede hacer en Embassy Suites by Hilton Cleveland Rockside y en los alrededores?

Embassy Suites by Hilton Cleveland Rockside cuenta con una piscina cubierta y un gimnasio abierto las 24 horas.

¿Hay algún restaurante en Embassy Suites by Hilton Cleveland Rockside o en sus inmediaciones?

Sí, cuenta con un restaurante, Urban Craft.

¿Qué tal está la zona de Embassy Suites by Hilton Cleveland Rockside?

Embassy Suites by Hilton Cleveland Rockside se encuentra a tan solo 4 min andando de Topgolf.

Comentarios sobre Embassy Suites by Hilton Cleveland Rockside

Comentarios

7,2

Bueno

7,6/10

Limpieza

7,6/10

Personal

7,2/10

Servicios

7,4/10

Instalaciones y estado del alojamiento

7,6/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

10/10 Excepcional

A beautiful place!
WorldStaff, viaje de negocios de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

2/10 Mediocre

Bed bug
Alexis, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

6/10 Bueno

Betsaida, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Está bonito y al lado de top golf
Comentario de huésped verificado de Orbitz

10/10 Excepcional

Bonita y tranquila
isaac, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Orbitz

2/10 Mediocre

everything is great but i have -85 dollars in hidden fees
Gerardo, viaje de negocios de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

Nice stay

Ismael, viaje de negocios de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

6/10 Bueno

Thieves

The room was great. My co-worker left his 2nd phone when we left. Tried calling for 5 days afterwards to see if the staff had found it. Nobody would answer the phone. Stopped back 6 days later to be told it wasn’t found. Apple Location said it was there. They wouldn’t let us look in the room for it.
Boyd, viaje de negocios de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Dalton, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Usman, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

4/10 Aceptable

Don't Stay Here!!!!

I had a very disappointing experience. I called the front desk three times—only one call was answered. On a couple of occasions, I walked past the desk, got to my room, and then needed to call down, but no one picked up. I’ve stayed at many hotels and have never encountered this kind of unresponsiveness before. The cleaning service was minimal. My bed was poorly made, and used coffee cups weren’t replaced. The elevators were extremely slow, and the Wi-Fi wasn’t even available until the following day. Overall, this stay fell far below expectations. I will not be returning.
Donna, viaje en familia de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

We got stuck with a handicapped room. Very poor shower design. Water all over the floor in the bathroom.
Tamara, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Great Place to Stay

The included breakfast is amazing!
r. scott, viaje de negocios de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

4/10 Aceptable

N

And first they booked us in a handicap accessible room, then moved us to the wrong type of room, and third try they got it right. Rooms were nowhere near a Hilton or embassy level quality. I seriously thought I was in red roof in the way the carpets looked Not happy with any of it except the breakfast was good.
Doug, viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

James, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Lucinda, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Ann, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Linda, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Great Embassy Suites

Laura, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Richard, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

4/10 Aceptable

Not what it used to be…

My son and i stayed for a weekend golf tournament, Friday-Sunday. Check-in was welcoming. Ice machine on our floor was out, only working on floors 4 and 6. Light above room’s bar was out. Breakfast next morning, we got there 30 mins before end of service: most of the breads were gone, no fruit salad left. After the tournament, we came back at 4pm to take showers before the banquet. Our dirty towels were gone but not replaced. I called to the front desk, but it rang a few minutes without answer. I took a shower and used a hand towel so my son had the last towel. While he was in the shower, there was a knock at the door asking if we wanted service. New towels please and thank you. Saturday night we came back from the awards and wanted a snack and drink. Went to the bar at left, waited 10 minutes at the bar without being even acknowledged. Bartender looked at us, then asked a different group of the wanted more drinks. We left. My past experiences at other Embassy Suites left me expecting more.
Viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

6/10 Bueno

Good hotel

The staff was friendly, but my rooms wasn’t very clean, it was coffee stains on the counter, and the bathroom could of been cleaner, and the room could of used a vaccum
Mars, viaje con amigos de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Jason, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Wankenya, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Kim, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com