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Zoetry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancun - All Inclusive

Alojamiento de 4.5 estrellas
Alojamiento de lujo junto a la playa con spa, cerca de Parque Natural Garrafón

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Tus meses actuales son January de 2025 y February de 2025.
enero de 2025
febrero de 2025

Galería de imágenes de Zoetry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancun - All Inclusive

3 piscinas al aire libre, sombrillas, tumbonas
Bañera de hidromasaje al aire libre
Vistas desde la habitación
Servicios del alojamiento
Playa privada, arena blanca, tumbonas y sombrillas
VIP Access

Comentarios

9,2 de 10
Increíble

Servicios populares

  • Piscina
  • Habitaciones comunicadas disponibles
  • Acepta mascotas
  • Bar
  • Spa
  • Aire acondicionado
Servicios principales
  • Servicio de limpieza diario
  • En una playa privada
  • 2 restaurantes y 3 bares con salón
  • Spa completo
  • 3 piscinas al aire libre
  • Gimnasio
  • Sauna
  • Baño turco
  • Sombrillas
  • Tumbonas
  • Toallas de playa
  • Bañera de hidromasaje
Siéntete como en casa
  • Habitaciones comunicadas o contiguas disponibles
  • Cuarto de baño privado
  • Zona de estar separada
  • Televisión
  • Jardín
  • Terraza

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 6 de 6 habitaciones

Abrir todas las fotos de Junior Suite Double Ocean Front

Ropa de cama de alta calidad, caja fuerte, escritorio y cortinas opacas

Junior Suite Double Ocean Front

Servicios destacados

Balcón amueblado
Sala de estar separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LCD
Menú de almohadas
  • 50 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Junior Suite King Ocean Front

Ropa de cama de alta calidad, caja fuerte, escritorio y cortinas opacas

Junior Suite King Ocean Front

9,0 de 10
Increíble
(4 comentarios)

Servicios destacados

Balcón amueblado
Sala de estar separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LCD
Menú de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
  • 46 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

Abrir todas las fotos de Junior Suite Veranda Ocean Front King Bed

Ropa de cama de alta calidad, caja fuerte, escritorio y cortinas opacas

Junior Suite Veranda Ocean Front King Bed

10,0 de 10
Excepcional
(3 comentarios)

Servicios destacados

Balcón o patio
Sala de estar separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LCD
Menú de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
  • 46 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Presidential Suite

Presidential Suite | Ropa de cama de alta calidad, caja fuerte, escritorio y cortinas opacas

Presidential Suite

Servicios destacados

Balcón amueblado
Comedor independiente
Sala de estar separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LCD
Menú de almohadas
  • 192 metros cuadrados
  • Vistas al complejo turístico
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Superior Room

Ropa de cama de alta calidad, caja fuerte, escritorio y cortinas opacas

Superior Room

Servicios destacados

Sala de estar separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LCD
Menú de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas opacas
  • 42 metros cuadrados
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Junior Suite King Superior Ocean Front

Junior Suite King Superior Ocean Front | Ropa de cama de alta calidad, caja fuerte, escritorio y cortinas opacas

Junior Suite King Superior Ocean Front

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)

Servicios destacados

Balcón amueblado
Sala de estar separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LCD
Menú de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
  • 76 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Alojamientos similares

Ubicación a pie de playa, arena blanca, tumbonas y sombrillas

Privilege Aluxes Isla Mujeres Adults Only

Piscina
Desayuno gratis
Spa
Traslado desde/hasta el aeropuerto
9.0 sobre 10, Impresionante, (1095)
El precio actual es de 325 €
incluye tasas e impuestos
Del 27 ene al 28 ene
Privilege Aluxes Isla Mujeres Adults Only
Mod logo
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Información sobre la zona

Mapa
Fracc. Laguna Mar SM. 7 Mza. 75, Lotes 15 y 16, Carretera Sac-Bajo, Isla Mujeres, QROO, 77400

Qué hay en los alrededores

  • Parque Natural Garrafón - A 1 min a pie
  • Parque nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc - A 1 min a pie
  • Delfinario Dolphin Discovery - A 2 min a pie
  • Terminal marítima de Isla Mujeres - A 8 min en coche
  • Playa Norte - A 15 min en coche

Cómo moverse por la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 126 min en coche (39,5 km)

Restaurantes

  • ‪Buffet Restaurant - ‬A 2 min a pie
  • ‪IceBar Mexico - ‬A 15 min a pie
  • ‪Mango Café - ‬A 5 min en coche
  • ‪Playa Tiburón - ‬A 16 min a pie
  • ‪Restaurant el Comejen - ‬A 7 min en coche

Acerca de este alojamiento

Zoetry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancun - All Inclusive

Zoetry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancun - All Inclusive ofrece una playa privada donde podrás tumbarte bajo una sombrilla o relajarte en una tumbona, a diez minutos en coche de Terminal marítima de Isla Mujeres. Dispone de 3 piscinas al aire libre donde divertirte, y un spa donde regalarte un momento de relax, con masajes con piedras calientes, tratamientos corporales o hidroterapia. En Casa Rolandi, uno de los 2 restaurantes disponibles, podrás degustar cocina italiana durante el desayuno, el almuerzo y la cena. Otros aspectos destacados de este alojamiento de lujo incluyen 3 bares con salón, un gimnasio y una bañera de hidromasaje. Otros viajeros hablan maravillas de la amabilidad del personal.

Todo incluido

Este alojamiento ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Comida y bebida

Se incluyen las comidas y los aperitivos del menú a la carta
Servicio de habitaciones disponible las 24 horas
Minibar (con todo tipo de bebidas)

Actividades terrestres

Ciclismo
Gimnasio

Cursos/juegos

Cocina
Pilates
Yoga

Idiomas

Inglés, francés, italiano, español

De un vistazo

DONE

Tamaño del hotel

    • 35 habitaciones
    • Cuenta con 3 pisos
DONE

Entrada y salida

    • Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
    • Entrada/salida exprés disponible
    • La entrada temprana está sujeta a disponibilidad
    • La entrada tardía está sujeta a disponibilidad
    • Edad mínima para efectuar el registro de entrada: 18
    • Se puede efectuar el registro de salida hasta las 12:00
DONE

Instrucciones especiales de entrada

    • Los huéspedes deberán coger un barco para llegar a las instalaciones. Además, deberán ponerse en contacto con el alojamiento 24 horas antes del viaje a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
    • El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada.
    • Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
    • Es posible acceder a este alojamiento mediante un traslado en catamarán desde la ubicación siguiente: lote I-03, manzana 12, 77520 Cancún, Quintana Roo (muelle del hotel Dreams Vista Cancún). Hay un servicio de transporte al alojamiento disponible de 06:00 a 22:00. Para garantizar los traslados, los huéspedes deben ponerse en contacto con el establecimiento y comunicar los detalles de su vuelo al menos un día antes de la llegada. Por un recargo, tienes la posibilidad de utilizar un servicio privado si necesitas realizar el traslado fuera del horario establecido.
DONE

Documentación para el registro de entrada

    • Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o de débito, o dejar un depósito en efectivo, para posibles cargos adicionales.
    • Pueden pedirte un documento de identidad válido.
    • La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 18 años.
DONE

Mascotas

    • Se admiten mascotas (solo perros, 1 en total de hasta 10 kg cada uno)*
    • Solo en determinadas habitaciones, con restricciones*
    • Las mascotas deben estar supervisadas
WIFI

Internet

    • Conexión wifi gratis en las zonas comunes
    • Conexión wifi gratis en las habitaciones
LOCAL_PARKING

Aparcamiento

    • Aparcamiento sin asistencia gratuito en las instalaciones
DONE

Información adicional

    • Zonas para fumadores

Instalaciones del alojamiento

Comida y bebida

  • 2 restaurantes
  • 3 bares o lounges
  • Recepción diaria gratuita
  • Servicio de habitaciones las 24 horas
  • Bar-cafetería

Actividades

  • En una playa privada
  • Clases de aeróbic
  • Clases de yoga
  • Paseos en barco
  • Esnórquel
  • Tiendas
  • Pesca
  • Golf en las inmediaciones
  • Rutas a pie o en bicicleta en las inmediaciones
  • Submarinismo en las inmediaciones
  • Avistamiento de ballenas en las inmediaciones

Servicios

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Lavandería
  • Periódicos gratuitos en el vestíbulo
  • Consigna de equipaje
  • Servicio de celebración de bodas
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Tumbonas de playa
  • Toallas de playa
  • Sombrillas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Sombrillas de piscina

Instalaciones

  • Año de construcción: 1999
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Caja fuerte en recepción
  • Jardín
  • Terraza
  • Televisión en zonas comunes
  • Gimnasio
  • 3 piscinas al aire libre
  • Spa completo
  • Bañera de hidromasaje
  • Sauna
  • Baño turco
  • Salón de eventos
  • Arquitectura de estilo mediterráneo

Accesibilidad

  • Ascensor

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Reproductor de DVD
  • Televisión LCD de 40 pulgadas
  • Canales de televisión por satélite

Total comodidad

  • Sistema de aire acondicionado
  • Ventilador de techo
  • Albornoces y zapatillas
  • Tabla de planchar con plancha

¡Duerme de maravilla!

  • Carta de almohadas
  • Cortinas opacas
  • Servicio de descubierta
  • Ropa de cama de alta calidad

Te encantará

  • Una zona de estar independiente

Higiene

  • Baño privado
  • Ducha
  • Jabón y champú
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Papel higiénico

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Wifi gratis
  • Llamadas locales gratuitas

Comida y bebida

  • Agua embotellada gratuita

Información adicional

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Habitaciones comunicadas o contiguas disponibles
  • Acceso por pasillos exteriores

Características especiales

Spa

El spa, dentro de las instalaciones, dispone de salas de tratamientos para parejas. Los servicios incluyen masajes con piedras calientes y tratamientos corporales. Este spa está equipado con baños de arcilla y una bañera de hidromasaje. El spa ofrece entre otros tratamientos: hidroterapia y talasoterapia.

Restauración

Casa Rolandi: restaurante con vistas al mar que ofrece cocina italiana y sirve desayuno, almuerzo y cena. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar.
Le Metissage: restaurante con vistas al mar y a la piscina que ofrece cocina fusión y sirve solo cenas. Abre solo algunos días.

Tasas y políticas

Mascotas

  • Se admiten mascotas con un coste adicional de 75 USD por alojamiento, por noche.

Política del hotel

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente al alojamiento, a través de los datos de contacto que figuran en la confirmación de reserva.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual (LGTBQ+ friendly).
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento. Las condiciones indicadas son proporcionadas por el alojamiento.

Conocido también como

Hotel Villa Rolandi Thalasso SPA Gourmet & Beach Club
Villa Rolandi Thalasso SPA Gourmet Beach Club
Villa Rolandi Thalasso SPA Gourmet Beach Club Isla Mujeres
Zoetry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancun All Inclusive
Zoetry Villa Rolandi Cancun All Inclusive
Zoetry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancun
Zoetry Villa Rolandi Cancun
Zoetry Villa Rolandi Cancun All Inclusive All-inclusive property
Zoetry Rolan Cancun Inclusive
Zoetry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancun Hotel
Zoetry Villa Rolandi Cancun Hotel
Zoetry Villa Rolandi Cancun
Hotel Zoetry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancun Isla Mujeres
Isla Mujeres Zoetry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancun Hotel
Hotel Zoetry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancun
Zoetry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancun Isla Mujeres
Zoetry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancun All Inclusive
Hotel Villa Rolandi Thalasso SPA Gourmet Beach Club
Zoetry Villa Rolandi Cancun
Zoetry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancun
Zoetry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancun All Inclusive
Zoetry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancun Optional All Inclusive

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Zoetry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancun - All Inclusive la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso completo?
Sí, Zoetry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancun - All Inclusive dispone de tarifas de habitación completamente reembolsables que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelar hasta unos días antes de la entrada en función de la política de cancelación del alojamiento. Asegúrate de revisar los términos y condiciones de la política de cancelación del alojamiento.
¿Hay piscina en Zoetry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancun - All Inclusive?
Sí, hay 3 piscinas al aire libre.
¿Zoetry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancun - All Inclusive admite mascotas?
Sí, los perros pueden alojarse, con un límite de 1 en total y un peso máximo de 10 kg por mascota. Se aplica un cargo de 75 USD por alojamiento y por noche.
¿Ofrece Zoetry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancun - All Inclusive aparcamiento en las instalaciones?
Sí, hay aparcamiento gratis.
¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en Zoetry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancun - All Inclusive?
Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: 00:00. La salida se efectúa a las 12:00. Se ofrece registro de entrada y salida exprés.
¿Dispone Zoetry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancun - All Inclusive de casino en sus instalaciones?
No, este alojamiento no tiene casino, pero está cerca del Royal Yak Casino y Sports Book (13,1 km) y del Dubai Palace Casino (13,3 km).
¿Qué se puede hacer en Zoetry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancun - All Inclusive y en los alrededores?
Pásalo en grande con las actividades que se ofrecen en las propias instalaciones, como pesca, buceo con tubo y paseos en barco. Además, el alojamiento ofrece aún más actividades recreativas, como clases de gimnasia y clases de yoga. Date un capricho con un tratamiento en el spa y relaja tus sentidos en la bañera de hidromasaje o date un chapuzón en una de las 3 piscinas al aire libre. Zoetry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancun - All Inclusive dispone también de 3 bares, una playa privada y una sauna, además de un baño turco y un jardín.
¿Hay algún restaurante en Zoetry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancun - All Inclusive o en sus inmediaciones?
Sí, cuenta con 2 restaurantes, que ofrecen cocina italiana y vistas al mar.
¿Qué tal está la zona de Zoetry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancun - All Inclusive?
Zoetry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancun - All Inclusive se encuentra a orillas del agua, a tan solo 1 min de Parque nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc y a 14 min de Playa Tiburón si vas andando.

Comentarios sobre Zoetry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancun - All Inclusive

Comentarios

9,2

Impresionante

9,4/10

Limpieza

9,6/10

Personal

8,6/10

Servicios

8,8/10

Instalaciones y estado del alojamiento

9,0/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

4/10 Aceptable

Pros: albercas y playa privada. Es un sitio para no salir puesto que es alejado y ya tienes todo incluido. Incluye el traslado de cancún a Isla, por lo que está súper bien. Los alimentos en general muy bien, variados y a la carta. Todo excelente. Contras: se percibe viejo, carente de mantenimiento, sucio en algunas partes. PÉSIMA relación costo beneficio. No es muy grande entonces si está lleno se siente bulla por la gente o familias. Las habitaciones: tuve una mala experiencia en la primera con muebles sucios, basura, cortinas rotas, y lavabos tapados, después cambiaron y mejoró. Sigue siendo básico para el nivel de hotel. En general decepcionante.
gloria, viaje en pareja de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

6/10 Bueno

El hotel excelente en instalaciones la comida no muy buena en los platillos fuertes y el servicio del spa espantoso me recomendaron una limpieza facial que dejo manchas en la cara y el tratamiento en cuerpo sin palabras nada profesional
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Extraordunario hotel - la comida es excelente y la gente lo máximo! Volveremos!
Viaje en pareja de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

6/10 Bueno

Ricardo, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Excelencia.
Excelente, su personal muy amigable y siempre dispuesto a complacerte,la comida excepcional. Hotel para descansar y relajarte. Volveremos.
Vega, viaje de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

EL PERSONAL LO HACE GRANDE
ESTUVIMOS HOSPEDADOS POR TRES NOCHES. NO TUVIMOS CONTRATIEMPOS PARA LLEGAR DESDE NUESTRO ARRIBO, GRACIAS A QUE RESERVAMOS TRANSPORTACION EJECUTIVA; CON LA RECOMENDACIÓN DEL HOTEL. EL ÚNICO INCONVENIENTE FUE QUE LA HABITACIÓN RESERVADA NO CORRESPONDIÓ CON LA HABITACIÓN QUE NOS DIERON. LO HICIMOS DEL CONOCIMIENTO DEL GERENTE QUIEN NOS OTORGÓ OTROS PRIVILEGIOS POR LA SITUACIÓN Y SUPERÓ NUESTRAS EXPECTATIVAS. TUVIMOS UN ESTANCIA MUY PLACENTERA GRACIAS A TODAS LAS ATENCIONES Y SERVICIO DEL PERSONAL. RECOMIENDO EL HOTEL PARA PAREJAS QUE NO BUSQUEN LA GRANDEZA DE UN RESORT Y CON ATENCIÓN CASI PERSONALIZADA.
ALFONSO, viaje en pareja de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

El paraiso en Isla mujeres
Amabilidad del personal excelente Comida muy gourmet Servicio del bar fantastico todo Lo que querias
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Hotel de primera
Increíble¡ un hotel de primera ,con todas las comodidades y en un lugar sin duda muy bello. Con dos restaurantes con una cocina excelente. Muy recomendable
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

"Excelente lugar y ubicación"
Todo perfecto
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Un mundo de tranquilidad !!
Excelente !!, si quieren descansar en la Riviera Maya en un hotel lleno de detalles y buen vivir, asi como en un mundo tranquilo y alejado de bullicio propio de Cancun, este es su destino.
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Excelente estancia. El servicio del personal es increíble y la comida del restaurante deliciosa!! Un gran hotel para estar.
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Karla, viaje con amigos de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Vera, viaje de 6 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

4/10 Aceptable

Mark, viaje de 9 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

We loved our stay at Villa Rolandi. Very attentive staff, two great restaurants, lovely amenities. They are about to undergo remodeling so there were construction noises during the day. That was the only downside, and it was slight. We would come back!
Philip, viaje en pareja de 7 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Nice Hotel
Panagiotis, viaje en familia de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Panagiotis, viaje de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Claudia, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Love Zoetry, The staff Leo, Jorge, Ivan the service is exceptional all the people that servers us phenomenal. The place is a paradise I cannot wait to go back in 2025 when it will go through a renovation. The food was excellent, music, the beach so nice.
James, viaje en pareja de 6 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

It truly was a home away from home!
Doug, viaje en pareja de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

Rosa, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

6/10 Bueno

So, most staff super friendly and helpful. Other staff have no idea what they are doing or treat you like your you are not worth there time. All Restaurant staff were very good. The only people I saw swimming were the people doing laps for exercise, pools were very cold. The one salt water pool that is heated is falling apart. Tiles on the floor of this pool or guest are putting the tiles on the outer shelf of the pool, not what I expected for the amount of money I spent. Rooms are a little dated and can be dangerous at night. There are 2 steps going down to the in room refrigerator, I was very cautious at night because it is dark in the room. But, I did see someone that got a severe sprain and needed a walking boot the rest of the trip. The last and worse thing that happened to us. The day before we left, we were told we getting transportation from Zoetry resort to The Dreams resort on Cancun (this is a sister resort). From there we were to be picked up and taken to the airport. On the day we left, it was very windy and the sea was rough, so they sent us on the ferry instead. We specifically asked if they made arrangements for us to be picked up at the ferry port to get to the airport. We were assured that everything was taken care of. We waited at the Ferry port for 1/2 and started getting worried. We called the transportation company and we were told they never were told to pick us up. So, we ended taking a cab and were extremely over charged. $80 us
Eric Matthew, viaje en pareja de 7 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Patricia, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Wonderful staff and service.
MANDIE, viaje en pareja de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

2/10 Mediocre

Angela, viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia