8/10 Muy bueno
30 de noviembre de 2024
Bien, mais.
L’hôtel est bien situé, au bord de la mer. Les chambres (suite junior) en rez-de-jardin sont spacieuses et bien équipées.
Le staff est très sympa et serviable. Merci à Rim pour sa disponibilité.
Concernant les points d’amélioration :
- l’accueil a été long et bâclé. Je suis arrivé il y a avait qu’une personne en réception alors que nous étions plusieurs à arriver. On nous installe dans le lobby, on nous donne une boisson sans rien nous dire à part d’attendre la. On prend notre passeport. On nous donne une tablette avec des infos à compléter (alors que ça avait déjà été demandé par mail) et on nous appelle à l’accueil pour payer la taxe de séjour. On nous explique où est la chambre et les heures des repas. Et basta. Peut-être qu’un tour de l’hôtel et de ses installations aurait pu être proposé surtout qu’il y avait beaucoup de bagagistes dans le hall ? Une explication des activités à faire dans l’hôtel et en dehors ?
- centre de thalasso fermé pour travaux. Pas d’information au moment de la réservation. J’ai choisi cet établissement pour ça à la base.
- pas de peignoir en junior suite. C’est dommage.
- les piscines en extérieures ne sont pas chauffées… fin novembre, elles sont glacées.
- la piscine intérieure ferme tôt (18h).
Benjamin
Benjamin, viaje de 7 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
