Mercure London Heathrow Hotel

Alojamiento de 4.0 estrellas
Hotel en las afueras en Hayes con restaurante y bar o lounge

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Galería de imágenes de Mercure London Heathrow Hotel

Exterior
Exterior
Caja fuerte, escritorio, cortinas opacas y sistema de insonorización
Se sirven desayunos y cenas
Bar (en el alojamiento)
Mercure London Heathrow Hotel te sitúa a quince minutos en coche de Windsor Castle y LEGOLAND® Windsor. Tienes un gimnasio para ponerte en forma antes de comer algo en Borders Restaurant, que sirve desayunos y cenas. Otras comodidades incluyen un bar o lounge y un bar-cafetería. A otros viajeros les encantan la amabilidad del personal y su desayuno.

Comentarios

6,6 de 10
Bueno

Servicios populares

  • Habitaciones comunicadas disponibles
  • Bar
  • Gimnasio
  • Punto de carga para vehículos eléctricos
  • Aparcamiento disponible
  • Recepción 24 horas

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • Restaurante y bar o lounge
  • Desayuno disponible
  • Gimnasio
  • Aparcamiento
  • Servicio de habitaciones
  • Cafetería
  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios
  • 6 salas de reuniones
  • Servicio de limusina o coche con chófer
  • Recepción disponible las 24 horas

Para familias (6)

  • Frigorífico
  • Habitaciones comunicadas o contiguas disponibles
  • Cuarto de baño privado
  • Televisión
  • Servicio de limpieza diario
  • Lavandería

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 7 de 7 habitaciones

Habitación superior, 1 cama doble

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Frigorífico
Televisión de pantalla plana
Cortinas opacas
Secador de pelo
  • 12 metros cuadrados
  • 2 huéspedes
  • 1 cama doble

Habitación estándar, 2 camas individuales

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Frigorífico
Televisión de pantalla plana
Cortinas opacas
Secador de pelo
  • 16 metros cuadrados
  • 2 huéspedes
  • 2 camas individuales

Habitación estándar, 1 cama individual

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Frigorífico
Televisión de pantalla plana
Cortinas opacas
Secador de pelo
  • 12 metros cuadrados
  • 1 huésped
  • 1 cama individual

Habitación estándar, 1 cama de matrimonio

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Frigorífico
Televisión de pantalla plana
Cortinas opacas
Secador de pelo
Baño privado
  • 12 metros cuadrados
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio

Habitación Deluxe, 1 cama doble

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Frigorífico
Televisión de pantalla plana
Cortinas opacas
Secador de pelo
  • 12 metros cuadrados
  • 2 huéspedes
  • 1 cama doble

Habitación superior, 1 cama de matrimonio con sofá cama, no fumadores

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Frigorífico
Televisión de pantalla plana
Sofá cama
Cortinas opacas
  • 12 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio y 1 sofá cama doble

Habitación estándar, varias camas

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Frigorífico
Televisión de pantalla plana
Cortinas opacas
Secador de pelo
  • 12 metros cuadrados
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio y 1 cama individual

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Mod logo
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Información sobre la zona

Mapa
Shepiston Lane, Hayes, England, UB3 1LP

Qué hay en los alrededores

  • Museo del Motor de Londres - A 18 min a pie - 1.5 km
  • Parque empresarial Stockley Park - A 2 min en coche - 1.8 km
  • Universidad Brunel - A 6 min en coche - 6.2 km
  • Real Jardín Botánico de Kew - A 15 min en coche - 12.4 km
  • Estadio de Twickenham - A 15 min en coche - 10.9 km

Cómo moverse por la zona

  • Aeropuerto de Heathrow (LHR): a 8 min en coche (4,7 km)
  • Londres (LCY-London City): a 86 min en coche (100,6 km)
  • Farnborough (FAB): a 30 min en coche (41,2 km)
  • Aeropuerto de Gatwick (LGW): a 62 min en coche (72,5 km)
  • Londres (LTN-Luton): a 37 min en coche (56,8 km)
  • Estación de tren Hayes and Harlington: a 18 min a pie (1,5 km)
  • Estación de tren West Drayton: a 5 min en coche (4,1 km)
  • Estación de tren Southall: a 6 min en coche (4,8 km)

Restaurantes

  • ‪The Pheasant - ‬A 4 min en coche
  • ‪The Great Western - ‬A 4 min a pie
  • ‪Orlando - ‬A 14 min a pie
  • ‪The White Hart - ‬A 10 min a pie
  • ‪The Harlington Tandoori - ‬A 17 min a pie

Acerca de este alojamiento

Mercure London Heathrow Hotel

Mercure London Heathrow Hotel te sitúa a quince minutos en coche de Windsor Castle y LEGOLAND® Windsor. Tienes un gimnasio para ponerte en forma antes de comer algo en Borders Restaurant, que sirve desayunos y cenas. Otras comodidades incluyen un bar o lounge y un bar-cafetería. A otros viajeros les encantan la amabilidad del personal y su desayuno.

Idiomas

Inglés, francés, hindi, italiano, polaco, rumano, español
VISIBILITY

De un vistazo

Tamaño del hotel

    • 184 habitaciones
    • Cuenta con 2 pisos

Entrada y salida

    • Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: 12:00
    • Registro de entrada sin contacto personal disponible
    • Salida exprés
    • La entrada temprana está sujeta a disponibilidad
    • La entrada tardía está sujeta a disponibilidad
    • Edad mínima para efectuar el registro de entrada: 18
    • Se puede efectuar el registro de salida hasta las 12:00
    • Registro de salida sin contacto personal disponible
    • La salida tardía está sujeta a disponibilidad

Instrucciones especiales de entrada

    • Los huéspedes deben ponerse en contacto con el alojamiento con antelación para recibir las instrucciones de entrada. El personal de recepción les estará esperando a su llegada al alojamiento.
    • Ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva al menos 24 horas antes de la llegada para organizar el registro de entrada.

Documentación para el registro de entrada

    • Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito para posibles cargos adicionales.
    • Pueden pedirte un documento de identidad válido.
    • La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 18 años.

Mascotas

    • No se admiten mascotas

Internet

    • Conexión wifi gratis en las zonas comunes
    • Conexión wifi gratis en las habitaciones

Aparcamiento

    • Aparcamiento sin asistencia en las instalaciones (16 GBP por día)
    • Aparcamiento limitado en las instalaciones
    • Punto de recarga de coches eléctricos en las instalaciones

Información adicional

    • Alojamiento para no fumadores

Instalaciones del alojamiento

Comida y bebida

  • Desayuno completo (de pago) disponible todos los días de 07:00 a 09:30
  • Restaurante
  • Bar o lounge
  • Cafetería
  • Café y té en una zona común
  • Servicio de habitaciones con horario limitado
  • Bar-cafetería
  • Dispensador de agua

Para los más pequeños

  • Menú infantil

Actividades

  • Golf en las inmediaciones

Teletrabajo

  • Centro de negocios
  • 6 salas de reuniones
  • Centro de conferencias

Servicios

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Servicio de limusina o coche con chófer
  • Servicio de tintorería
  • Periódicos gratuitos en el vestíbulo
  • Consigna de equipaje
  • Servicio de celebración de bodas
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones

Instalaciones

  • Caja fuerte en recepción
  • Televisión en zonas comunes
  • Gimnasio
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Compra de compensaciones por al menos un 10 % de la huella de carbono anual
  • Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Ventanas con doble acristalamiento
  • Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
  • Política integral de reciclaje
  • No hay botellas de refresco de plástico
  • No hay agitadores de café de plástico
  • No hay pajitas de plástico
  • No hay botellas de agua de plástico
  • Solo hay tazas reutilizables
  • Solo hay utensilios de cocina reutilizables
  • Salón de eventos

Accesibilidad

  • Ascensor
  • Dispositivos de audición asistida disponibles
  • Acceso a la entrada sin escaleras

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana
  • Canales de televisión por satélite

Total comodidad

  • Sistema de aire acondicionado
  • Cafetera y tetera
  • Tabla de planchar con plancha

¡Duerme de maravilla!

  • Cortinas opacas
  • Habitaciones insonorizadas
  • Se proporciona ropa de cama

Higiene

  • Baño privado
  • Bañera o ducha
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Secador de pelo
  • Toallas

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Wifi gratis
  • Teléfono

Comida y bebida

  • Frigorífico

Información adicional

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Habitaciones comunicadas o contiguas disponibles
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Se proporcionan productos de limpieza ecológicos
  • Bombillas LED
  • Solo hay duchas con uso eficiente del agua
STAR_OUTLINE

Características especiales

Restauración

Borders Restaurant: restaurante que sirve desayuno y cena. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Dispone de menú infantil.
Borders Lounge: restaurante que sirve brunch, almuerzos, cenas y platos ligeros. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Dispone de menú infantil. Abre todos los días.
Outside Seating Area: restaurante en las instalaciones. Se puede comer al aire libre (siempre que el tiempo lo permita). Abre todos los días.
MONETIZATION_ON

Tasas y políticas

Depósitos reembolsables

  • Depósito: 50 GBP por noche.

Extras opcionales

  • Se ofrece un desayuno completo con un coste adicional de 14.95 GBP por persona (aproximadamente).
  • Es posible realizar el registro de entrada con antelación, con un coste adicional de 10.00 GBP (sujeto a disponibilidad).
  • Es posible realizar el registro de salida más tarde, con un coste adicional de 10.00 GBP (sujeto a disponibilidad).

Renovaciones y cierres

Este alojamiento permanecerá cerrado desde el 18 de noviembre de 2024 hasta el 1 de enero de 2026 (fechas sujetas a cambios).
Las siguientes instalaciones cierran por temporada cada año, por lo que no estarán disponibles entre el 1 de noviembre y el 1de enero:
  • Uno de los restaurantes
  • Bar/salón
  • Centro de negocios
  • Gimnasio
  • Lavandería
  • Salas de reuniones
  • Aparcamiento
El alojamiento estará en obras por renovación desde el 18 de noviembre de 2024 hasta el 31 de enero de 2026 (fechas sujetas a cambios). Las obras afectarán a las siguientes áreas:
  • Uno de los restaurantes
  • Bar o lounge
  • Centro de negocios
  • Ascensor
  • Zona exterior
  • Gimnasio
  • Recepción
  • Recibidor
  • Lavandería
  • Vestíbulo
  • Salas de reuniones
  • Aparcamiento
Durante las obras de renovación, el hotel tomará las medidas necesarias para reducir al máximo las posibles molestias.
Las siguientes instalaciones cierran los domingos, lunes, martes, miércoles y jueves:
  • Restaurante
  • Gimnasio
Las siguientes instalaciones cierran los viernes y sábados:
  • Restaurante
  • Gimnasio

Menores y camas adicionales

  • Las camas supletorias cuestan 15.0 GBP por noche.

Aparcamiento

  • El aparcamiento cuesta 16 GBP por día.

Política del hotel

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente al alojamiento, a través de los datos de contacto que figuran en la confirmación de reserva.
Para tranquilidad de los huéspedes, el alojamiento cuenta con detector de monóxido de carbono, extintor, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios en las instalaciones.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual (LGTBQ+ friendly).
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe corresponderse con el nombre principal que figura en la reserva de la habitación.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se aceptan pagos en efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard, American Express, Diners Club y Barclaycard.
El alojamiento afirma que sigue las pautas de limpieza y desinfección de ALLSAFE (Accor Hotels).

Conocido también como

Comfort Heathrow
Comfort Heathrow Hotel
Comfort Hotel Heathrow
Heathrow Comfort
Heathrow Comfort Hotel
Hotel Comfort Heathrow
Mercure London Heathrow
Comfort Hotel Heathrow Hayes, UK - Greater London
Mercure London Heathrow Hotel Hotel
Mercure London Heathrow Hotel Hayes
Mercure London Heathrow Hotel
Mercure London Heathrow Hayes
Mercure London Heathrow
Mercure London Heathrow Hotel Hayes, UK - Greater London
Mercure London Heathrow Hotel Hayes
Mercure London Heathrow Hotel Hotel Hayes

Preguntas frecuentes

¿Está en funcionamiento Mercure London Heathrow Hotel?

Este alojamiento permanecerá cerrado desde el 18 de noviembre de 2024 hasta el 1 de enero de 2026 (fechas sujetas a cambios).

¿Ofrece Mercure London Heathrow Hotel la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso completo?

Sí, Mercure London Heathrow Hotel dispone de tarifas de habitación completamente reembolsables que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelar hasta unos días antes de la entrada en función de la política de cancelación del alojamiento. Asegúrate de revisar los términos y condiciones de la política de cancelación del alojamiento.

¿Mercure London Heathrow Hotel admite mascotas?

No se admiten mascotas.

¿Ofrece Mercure London Heathrow Hotel aparcamiento en las instalaciones?

Sí. El aparcamiento cuesta 16 GBP por día. El número de plazas de aparcamiento puede ser limitado. Hay punto de recarga para coches eléctricos.

¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en Mercure London Heathrow Hotel?

Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: 12:00. Puedes entrar antes del horario establecido por un coste adicional de 10.00 GBP, siempre y cuando haya disponibilidad. La salida se efectúa a las 12:00. Es posible salir más tarde por un coste adicional de 10.00 GBP, siempre y cuando haya disponibilidad. Se ofrece registro de salida exprés, además de entrada y salida sin contacto.

¿Qué se puede hacer en Mercure London Heathrow Hotel y en los alrededores?

Aprovecha el gimnasio para no perder el ritmo con tu rutina de ejercicios.

¿Hay algún restaurante en Mercure London Heathrow Hotel o en sus inmediaciones?

Sí, Borders Restaurant, que ofrece mesas al aire libre.

Comentarios sobre Mercure London Heathrow Hotel

Comentarios

6,6

Bueno

7,0/10

Limpieza

7,2/10

Personal

6,6/10

Servicios

6,4/10

Instalaciones y estado del alojamiento

6,8/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

4/10 Aceptable

Muchas manchas en la tapicería.
Alberto, viaje de negocios de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

Hotel is very fine and a rooms agradables.
Gloria, viaje en pareja de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

Buena ubicación. Buen servicio. Mi habitación tenia hormigas aunque limpiaban todos los dias.
Lilybeth, viaje en familia de 6 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

Tania, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

It is away from city center no metro.
????, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

2/10 Mediocre

When I arrived at the hotel I was swarmed by half a dozen young Arabic men and told to leave, that there were no reservations, that I couldn't stay there. I was afraid for my life and so was the other girl I was there with. Even the taxi driver was scared. Something isn't right with this hotel. The lobby was filled with more young Arabic men in line for something. (not to check in at the front desk). None of them had baggage. They all wore almost identical clothing. Do not trust this hotel.
Emily, viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

2/10 Mediocre

Horrível
Não fiquei no hotel, fomos jogados pra fora quando chegamos, porque disseram que estava fechado para uma festa particular, o hotel estava parecendo uma boate, só com homens lá dentro bebendo e ficaram olhando pra minha esposa como se fosse carne, por instantes pensei estar em um pesadelo, pareciam que iriam estuprar minha esposa, ela ficou com muito medo e o lugar é num bairro muito tenebroso, pra chegar passamos por becos e ruas onde havia uma bicicleta elétrica queimada, ou seja lugar onde roubam e usam entorpecentes, péssima experiência não recomendo pra ninguém passar por isso.
Evani, viaje en familia de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Patrica, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

2/10 Mediocre

Steve, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

2/10 Mediocre

Read the reviews. I didn't realize all the negative reviews until I began to experience an unpleasant stay. Doors slamming, fire alarms randomly going off, unsanitary towels were just the beginning. Two days later, the front desk allowed me to cancel the reservation and contact Expedia. The following day, Expedia called and the front desk declined to cancel the reservation. Expedia tried their best but ultimately the hotel would not cancel the reservation leaving me $800 out. Best offer I got from the hotel was a room change, but that doesn't solve the sanitary issues
Akbar Ali, viaje con amigos de 9 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

4/10 Aceptable

Paid for a buffet breakfast for the whole family just to find out that it was v limited options no boil egg no fried egg and when asked for fried egg for my little one I was told I’ll be having charged extra! The breakfast and the hotel were no where near a 4 star hotel and this should be reflected in the hotel description . I was shocked to see the breakfast for the price paid as it was the bare minimum and definitely not what you expect from a Mercure hotel! Very disappointing indeed
Hadi, viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

2/10 Mediocre

Hotel not open closed down due to health & safety issues. Nobody had the decency to let us know. Found out on arrival. Absolutely awful service
Joy, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Morgan, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

2/10 Mediocre

Hotel was closed on the day I was due to check in. Although the manager claimed to have notified Expedia - nether hotel or Expedia contact myself before arrival to offer an explanation or arrange an alternative This was left for me to arrange at time of arrival…….!
John, viaje de negocios de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

2/10 Mediocre

adam, viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

6/10 Bueno

Booked a room with a Queen & single bed, yet ended up with a double and an apple underneath the bed!
Damian, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

2/10 Mediocre

Number of issues about room facilities & unsafety
Helen, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

6/10 Bueno

Magnus, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

2/10 Mediocre

Never Again...
absolute shambles. 4 vans got broken into and ransacked and a passer by was threatened with a weapon. Reception didn't give a single care in the world and just watched it unfold. checked out early, as did 5 other rooms.
adam, viaje de negocios de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

6/10 Bueno

Matthew, viaje de negocios de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

2/10 Mediocre

Good
Kirubagini, viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

Very good with reasonable price… except toilet flush need to wait about 5 mins before you can flush again
Wai, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

6/10 Bueno

Delayed check in of 40 minutes
Kettle in room did not work, over bath shower and plug would not open to drain water, water leaked to bathroom floor, otherwise as required.
Alan, viaje de negocios de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

4/10 Aceptable

Neil, viaje de negocios de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

2/10 Mediocre

This is one of the worst hotels I have stayed in and certainly not 4*. Chosen for convenience to Terminal 2 for an early flight it is nowhere near the airport. There is no shuttle bus and the tube ststion advertised nearby doesn't exist. When I eventually arrived late in the evening I was assured at reception there was a regular bus service to the airport outside. In the morning I found out it didn't exist involving another expensive taxi journey. My wake up call failed to happen but fortunately I slept so uncomfortably I was awake anyway. The air conditioning didn't work and the window had been left open presumably to expel smells so the room was freezing. The bathroom was so tiny it was not possible to sit on the loo seat other than at anaekward angle and the shower so small the shower head could not be adjusted to the crntre of the cubicle so you had to bend your head to get any coverage. No minibar and empty fridge did not work and not even a free bottle of water in the room. To cap it all when I showed my Accor loyalty card to credit reward points they told me I would have to email them retrospectively! Nothing was too little trouble for them! Truly awful
Timothy, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia