L’hôtel manque cruellement de maintenance. Les chambres sont spartiates tout en étant fonctionnelles. Si vous voulez que votre chambre soit nettoyée et les serviettes changées, il faut chaque jour aller à l’accueil leur laisser la clés de votre chambre sinon rien ne sera fait. Idem pour l’eau mise à disposition dans la chambre. Si vous n’avez pas laissé votre clés, vous n’en aurez pas. Les rideaux ne sont pas occultant. Les chambres ne donnent pas sur les pyramides contrairement aux photos exposées. Les terrasses ne sont pas celles présentées sur les photos même si la vue reste exceptionnelle. Le restaurant ouvre rarement à l’heure, pas très cool lorsque vous devez partir en excursion. Nous n’y avons été qu’une seule fois. Nous n’avons rien trouvé à notre goût, peu de choix et peu de quantité. Nous avons préféré prendre notre petit déjeuné au RoofTop 7000 qui est sur le toit de l’hôtel voisin (8€ en buffet). D’ailleurs ce restaurant est très bon, il fonctionne en service continu je le recommande fortement surtout si vous ne savez pas ou manger. Peu onéreux, vue à couper le souffle avec le fameux « I love Egypt ». Dans notre hôtel, niveau nourriture nous avons commandé 2 fois, c’est mangeable mais si vous avez la possibilité d’aller ailleurs c’est mieux. Néanmoins le personnel est au petit soin, parfois un peu intrusif mais c’est culturel.