Centro de convenciones internacional Kenyatta - A 16 min a pie
Hospital de Nairobi - A 3 min en coche
Hospital universitario Aga Khan - A 4 min en coche
Cómo moverse por la zona
Nairobi (WIL-Wilson): a 13 min en coche (5 km)
Nairobi (NBO-A. Internacional de Jomo Kenyatta): a 26 min en coche (17 km)
Estación de tren de Syokimau: a 24 min en coche (15,7 km)
Estación de Nairobi: a 26 min en coche (15,2 km)
Syokimau SGR Railway Station: a 27 min en coche (15,1 km)
Servicio de transporte al aeropuerto de pago
Restaurantes
Mwendaz - A 10 min a pie
Aksum Bar - A 1 min a pie
Pointzero Coffee - A 6 min a pie
Mandhari Restaurant - A 1 min a pie
The TERRACE, Intercontinental HOTEL - A 8 min a pie
Acerca de este alojamiento
Nairobi Serena Hotel
Nairobi Serena Hotel se encuentra a solo 5 km del aeropuerto y ofrece servicio de transporte al aeropuerto disponible 24 horas. Pasa por el spa para relajarte con masajes, tratamientos faciales o aromaterapia y prueba las especialidades de cocina internacional de Cafe Magreb Restaurant, que sirve desayunos, almuerzos y cenas. Otros aspectos destacados de este hotel de estilo art decó incluyen 2 bares con salón, una piscina al aire libre y un bar junto a la piscina. A otros viajeros les gustan la amabilidad del personal y su buen estado general.
Idiomas
Inglés, francés, italiano
De un vistazo
Tamaño del hotel
199 habitaciones
Cuenta con 7 pisos
Entrada y salida
Hora de inicio de la entrada: 12:00; hora de fin: 00:00
Registro de entrada sin contacto personal disponible
Entrada/salida exprés disponible
La entrada temprana está sujeta a disponibilidad
Se puede efectuar el registro de salida hasta las 10:00
La salida tardía está sujeta a disponibilidad
Instrucciones especiales de entrada
Los huéspedes que tengan previsto llegar fuera del horario habitual de entrada recibirán un correo electrónico con las instrucciones y los detalles de la cerradura electrónica. El personal de recepción les estará esperando en el alojamiento.
Ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva al menos 48 horas antes de la llegada para organizar el registro de entrada.
Si tienes previsto llegar después de las 10:00, ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
Documentación para el registro de entrada
Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o de débito, o dejar un depósito en efectivo, para posibles cargos adicionales.
Pueden pedirte un documento de identidad válido.
Menores
Se ofrece alojamiento gratuito a un menor de hasta 5 años, siempre que ocupe la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.
Servicio de cuidado infantil*
Mascotas
No se admiten mascotas
Internet
Conexión wifi gratis en las zonas comunes
Conexión wifi gratis en las habitaciones
Aparcamiento
Aparcamiento sin asistencia gratuito en las instalaciones
Traslados
Traslado desde/hasta el aeropuerto previa petición (disponible 24 horas)*
Información adicional
Zonas para fumadores
Instalaciones del alojamiento
Comida y bebida
Desayuno bufé (de pago) disponible todos los días de 06:30 a 09:30
2 bares o lounges
Restaurante
Bar junto a la piscina
Bar en la piscina
Cafetería
Servicio de habitaciones las 24 horas
Bar-cafetería
Para los más pequeños
Estancia gratis para los menores (consulta las políticas del alojamiento)
Piscina infantil
Minigolf
Parque infantil
Servicio de cuidado infantil en la habitación (de pago)
Actividades
Minigolf
Tiendas
Golf en las inmediaciones
Teletrabajo
Centro de negocios
8 salas de reuniones
Zona para conferencias de 450 metros cuadrados
Servicios
Servicio de recepción 24 horas
Servicios de conserjería
Asistencia turística y para la compra de entradas
Servicio de tintorería
Salón de peluquería
Periódicos gratuitos en el vestíbulo
Consigna de equipaje
Portero o botones
Caddie
Instalaciones
3 edificios
Año de construcción: 1962
Caja fuerte en recepción
Jardín
Terraza
Piano
Gimnasio
Cerca de un campo de golf
Una piscina al aire libre
Spa completo
Sauna
Salas de tratamientos o masajes
Baño turco
Salón de eventos
Arquitectura de estilo art déco
Accesibilidad
Ascensor
Puertas con manilla
Servicios de la habitación
Entretenimiento
Televisión LCD de 21 pulgadas
Canales de televisión por satélite premium
Películas de pago
Total comodidad
Aire acondicionado
Minibar
Cafetera y tetera
Albornoces
¡Duerme de maravilla!
Habitaciones insonorizadas
Servicio de descubierta
Se proporciona ropa de cama
Te encantará
Masajes en la habitación
Se han amueblado de forma individual
Higiene
Bañera y ducha independientes
Artículos de higiene personal de diseño
Secador de pelo
Toallas
Opciones de conexión
Escritorio
Periódicos gratuitos
Wifi gratis
Teléfono
Comida y bebida
Agua embotellada gratuita
Información adicional
Servicio de limpieza diario
Caja fuerte con capacidad para un portátil
Características especiales
Spa
Los huéspedes pueden darse un capricho con una visita al spa, dentro de las instalaciones, que dispone de 4 salas de tratamiento. Los servicios incluyen tratamientos faciales, exfoliaciones corporales y tratamientos corporales. Este spa está equipado con una sauna, una bañera de hidromasaje y un baño turco. El spa ofrece diferentes tratamientos, entre otros, aromaterapia.
Restauración
Cafe Magreb Restaurant: restaurante que ofrece cocina internacional y sirve desayuno, brunch, almuerzo y cena.
The Pool Terrace and Bar: restaurante que sirve platos ligeros. Abre todos los días.
En The Aksum Bar, bar con vistas al jardín, solo se sirven platos ligeros. Abre todos los días.
The Mandhari Restaurant: restaurante gourmet con vistas a la piscina que ofrece cocina internacional. Se puede comer al aire libre (siempre que el tiempo lo permita). Abre todos los días.
H&S Pan-Asian Restaurant: restaurante en las instalaciones. Abre todos los días.
Tasas y políticas
Extras opcionales
Se ofrece un desayuno tipo bufé con un coste adicional de 3547 KES por persona (aproximadamente).
El servicio de transporte al aeropuerto cuesta 4000 KES por persona (solo ida).
Es posible realizar el registro de entrada con antelación, con un coste adicional (sujeto a disponibilidad).
Es posible solicitar la llegada de 18:00 a 00:00 (fuera del horario establecido) con un coste adicional equivalente al 75 % del precio de la habitación.
Es posible realizar el registro de salida más tarde, con un coste adicional (sujeto a disponibilidad).
Menores y camas adicionales
Hay un servicio de guardería en la habitación por un coste adicional.
Las camas supletorias cuestan 100.0 KES por día.
Política del hotel
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Los huéspedes pueden relajarse, ya que el alojamiento cuenta con extintor y botiquín de primeros auxilios en las instalaciones.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento. Las condiciones indicadas son proporcionadas por el alojamiento.
Número de registro de la propiedad 7997
Conocido también como
Hotel Nairobi Serena
Hotel Serena Nairobi
Nairobi Hotel Serena
Nairobi Serena
Nairobi Serena Hotel
Serena Hotel
Serena Hotel Nairobi
Serena Nairobi
Serena Nairobi Hotel
Nairobi Serena Hotel Hotel
Nairobi Serena Hotel Nairobi
Nairobi Serena Hotel Hotel Nairobi
Preguntas frecuentes
¿Ofrece Nairobi Serena Hotel la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso completo?
Sí, Nairobi Serena Hotel dispone de tarifas de habitación completamente reembolsables que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelar hasta unos días antes de la entrada en función de la política de cancelación del alojamiento. Asegúrate de revisar los términos y condiciones de la política de cancelación del alojamiento.
¿Hay piscina en Nairobi Serena Hotel?
Sí, hay una piscina al aire libre y una piscina infantil.
¿Nairobi Serena Hotel admite mascotas?
No se admiten mascotas.
¿Ofrece Nairobi Serena Hotel aparcamiento en las instalaciones?
Sí, hay aparcamiento gratis.
¿Ofrece Nairobi Serena Hotel servicio de traslado al aeropuerto?
Sí, hay disponible un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto. Cuesta 4000 KES por persona solo ida.
¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en Nairobi Serena Hotel?
Hora de inicio de la entrada: 12:00; hora de fin: 00:00. Puedes entrar antes del horario establecido por un coste adicional, siempre y cuando haya disponibilidad. La salida se efectúa a las 10:00. Es posible salir más tarde por un coste adicional, siempre y cuando haya disponibilidad para ello. Se ofrece registro de entrada y salida exprés, además de servicio de entradasin contacto.
¿Dispone Nairobi Serena Hotel de casino en sus instalaciones?
No, este hotel no tiene casino, pero está cerca del Lucky 8 Casino (a 6 min en coche).
¿Qué se puede hacer en Nairobi Serena Hotel y en los alrededores?
Nairobi Serena Hotel cuenta con 2 bares, un spa completo y una piscina al aire libre, además de un baño turco y un jardín.
¿Hay algún restaurante en Nairobi Serena Hotel o en sus inmediaciones?
Sí, Cafe Magreb Restaurant, que ofrece mesas al aire libre, cocina internacional y vistas al jardín.
¿Qué tal está la zona de Nairobi Serena Hotel?
Nairobi Serena Hotel se encuentra en Barrio Kilimani, a tan solo 8 min de Parque Uhuru y a 11 min de Universidad de Nairobi si vas andando.
Comentarios sobre Nairobi Serena Hotel
Comentarios
9,2
Impresionante
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
9,6/10
Limpieza
9,4/10
Personal
9,6/10
Servicios
9,2/10
Instalaciones y estado del alojamiento
9,2/10
Respeto del medio ambiente
Comentarios
10/10 Excepcional
21 de enero de 2025
Rochelle
Rochelle, viaje de negocios de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
10/10 Excepcional
22 de octubre de 2024
René
René, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
10/10 Excepcional
1 de octubre de 2024
The pool was heated and perfect, lots of outdoor dining. The breakfast buffet was excellent, the ala carte restaurants were fair, my husband was sick after eating prawns at the main dining room. Lacked space to walk outside safely. Too close to downtown but more suited for business travel.
adelaide
adelaide, viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia
10/10 Excepcional
29 de septiembre de 2024
Good
Toru
Toru, viaje de negocios de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia
6/10 Bueno
20 de septiembre de 2024
Aameer
Aameer, viaje de negocios de 6 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
10/10 Excepcional
1 de septiembre de 2024
Caroline
Caroline, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia
8/10 Muy bueno
28 de agosto de 2024
Nice but A bit old-fashioned. Service in restaurant abominably slow for mediocre food.
Cary
Cary, viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia
10/10 Excepcional
16 de agosto de 2024
Superb property: design, decor’, comfort, convenience! Superb staff: knowledgeable, helpful, friendly and engaging, always asking what they can do to make the stay more pleasant and complete, attractive and well- dressed
Donald
Donald, viaje en pareja de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia
10/10 Excepcional
10 de julio de 2024
The service at this hotel was amazing. Everyone went above & beyond.
Elizabeth
Elizabeth, viaje en pareja de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia
8/10 Muy bueno
14 de junio de 2024
This was my second visit to Nairobi Serena Hotel in less than a year. It is conveniently located, has a good selection of hot and cold options for breakfast and the room is well equipped. Our only quibble was when we tried to order room service after checking-in to the hotel late in the evening, a number of items on the menu was not available.
Pritha
Pritha, viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia
8/10 Muy bueno
12 de junio de 2024
MARK
MARK, viaje con amigos de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
10/10 Excepcional
25 de mayo de 2024
Lynn
Lynn, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia
10/10 Excepcional
25 de mayo de 2024
Wonderful staff
Lynn
Lynn, viaje con amigos de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia
10/10 Excepcional
4 de mayo de 2024
MARK
MARK, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
10/10 Excepcional
27 de abril de 2024
Staff very friendly. Check in was efficient.
Room very well maintained and clean. Bart had life music which was nice. Good atmosphere.
Vincent
Vincent, viaje en pareja de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia
10/10 Excepcional
21 de abril de 2024
Jason
Jason, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia
10/10 Excepcional
15 de abril de 2024
Very nice hotel
Jay
Jay, viaje en pareja de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia
10/10 Excepcional
14 de abril de 2024
Gerrit
Gerrit, viaje de negocios de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
10/10 Excepcional
11 de abril de 2024
Rita
Rita, viaje de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
10/10 Excepcional
31 de marzo de 2024
Good place to stay
It was a very good hotel with excellent pool and restaurant
Anush
Anush, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
10/10 Excepcional
19 de marzo de 2024
great breakfast,, variety but needs a new pastry chef. pastries are dry and tasteless
Maria Montserrat
Maria Montserrat, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia
10/10 Excepcional
6 de marzo de 2024
The only negative was the gift shop. Was overcharged for a purchase significantly. In a hurry and didn't convert Kenyan Shilllings to US dollars before signing. Contacted shop after returning to USA. Sent proof of purchase and was never contacted. Just good idea to convert foreign currency to your currency value before signing. The hotel itself was tremendous.
John
John, viaje en pareja de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia
10/10 Excepcional
3 de marzo de 2024
Everyone was so pleasant & accommodating. The property is gorgeous! I highly recommend!