Grand Naniloa Hotel Hilo - a Doubletree by Hilton

Alojamiento de 4.0 estrellas
Hotel junto a la playa con campo de golf, cerca de Parque de Coconut Island

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Tus meses actuales son December de 2024 y January de 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de imágenes de Grand Naniloa Hotel Hilo - a Doubletree by Hilton

Una piscina al aire libre, cabañas de piscina (de pago), tumbonas
Una piscina al aire libre, cabañas de piscina (de pago), tumbonas
Una piscina al aire libre, cabañas de piscina (de pago), tumbonas
Una piscina al aire libre, cabañas de piscina (de pago), tumbonas
Vistas desde la habitación

Comentarios

8,2 de 10

Muy bueno

Servicios populares

  • Gimnasio
  • Habitaciones comunicadas disponibles
  • Bar
  • Piscina
  • Recepción 24 horas
  • Aparcamiento disponible

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza semanal
  • Campo de golf
  • En la playa
  • Restaurante y 2 bares con salón
  • Piscina al aire libre
  • Desayuno disponible
  • Gimnasio abierto las 24 horas
  • Aparcamiento con asistencia
  • Servicio de habitaciones
  • Centro de negocios
  • Terraza
  • Recepción disponible las 24 horas

Para familias (6)

  • Estancia gratuita para los niños
  • Cunas o camas infantiles gratuitas
  • Microondas
  • Habitaciones comunicadas o contiguas disponibles
  • Cuarto de baño privado
  • Televisión por cable o satélite
El precio actual es de 227 €
incluye tasas e impuestos
Del 6 ene al 7 de enero de 2025

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 16 de 16 habitaciones

Habitación, 1 cama de matrimonio, lanai, frente al mar (Mobility & Hearing, Bathtub)

Servicios destacados

Porche hawaiano
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Frigorífico
Televisión LCD
Baño privado
Artículos de higiene personal ecológicos
  • 34 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio

Habitación, 1 cama de matrimonio grande, lanai, frente al mar (Mobility & Hearing, Bathtub)

Servicios destacados

Porche hawaiano
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Frigorífico
Televisión LCD
Baño privado
Artículos de higiene personal ecológicos
  • 34 metros cuadrados
  • Vistas a la bahía
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Suite, 1 habitación, no fumadores (with Soaker Tub)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Frigorífico
Televisión LCD
Sofá cama
Dormitorio separado
Baño privado
  • 51 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Suite, 2 habitaciones (KAMEHAMEHA)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Frigorífico
Televisión LCD
Sofá cama
2 habitaciones
Baño privado
  • 106 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio grandes

Habitación, 1 cama de matrimonio grande, lanai, frente al mar (Corner)

Servicios destacados

Porche hawaiano
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Frigorífico
Televisión LCD
Baño privado
Artículos de higiene personal ecológicos
  • 32 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación, 2 camas de matrimonio, no fumadores, vistas al mar

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Frigorífico
Televisión LCD
Baño privado
Artículos de higiene personal ecológicos
Secador de pelo
  • 28 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

Suite junior, 1 cama de matrimonio grande, no fumadores, frente al mar

Servicios destacados

Sala de estar separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Minicocina
Frigorífico
Televisión LCD
Sofá cama
  • 69 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación, 2 camas de matrimonio, lanai, frente al mar

Servicios destacados

Porche hawaiano
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Frigorífico
Televisión LCD
Baño privado
Artículos de higiene personal ecológicos
  • 34 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

Habitación, 2 camas de matrimonio, lanai, frente al mar

Servicios destacados

Porche hawaiano
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Frigorífico
Televisión LCD
Baño privado
Artículos de higiene personal ecológicos
  • 34 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

Habitación, 1 cama de matrimonio grande, no fumadores

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Frigorífico
Televisión LCD
Baño privado
Artículos de higiene personal ecológicos
Secador de pelo
  • 28 metros cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación, 1 cama de matrimonio grande, lanai, frente al mar

Servicios destacados

Porche hawaiano
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Frigorífico
Televisión LCD
Baño privado
Artículos de higiene personal ecológicos
  • 34 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación, 1 cama de matrimonio grande, no fumadores, vistas al mar

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Frigorífico
Televisión LCD
Baño privado
Artículos de higiene personal ecológicos
Secador de pelo
  • 28 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación, 2 camas de matrimonio, no fumadores

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Frigorífico
Televisión LCD
Baño privado
Artículos de higiene personal ecológicos
Secador de pelo
  • 28 metros cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

Habitación, 1 cama de matrimonio grande

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Frigorífico
Televisión LCD
Baño privado
Ducha y bañera combinadas
Secador de pelo
  • Vista a la montaña
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación, 1 cama de matrimonio grande (Mobility & Hearing, 3x3 Shower)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Frigorífico
Televisión LCD
Baño privado
Artículos de higiene personal ecológicos
Secador de pelo
  • 34 metros cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación, 1 cama de matrimonio, frente al mar (Lanai Mobility&Hearing,Roll-in Shower)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Frigorífico
Televisión LCD
Baño privado
Artículos de higiene personal ecológicos
Secador de pelo
  • 31 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio

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Mod logo
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Información sobre la zona

Mapa
93 Banyan Dr, Hilo, HI, 96720

Qué hay en los alrededores

  • Parque de Coconut Island - A 8 min a pie - 0.7 km
  • Puerto de Hilo - A 3 min en coche - 2.3 km
  • Mercado de agricultores de Hilo - A 4 min en coche - 3.0 km
  • University of Hawaii at Hilo - A 5 min en coche - 4.4 km
  • Rainbow Falls - A 8 min en coche - 5.7 km

Cómo moverse por la zona

  • Hilo, HI (ITO-A. Internacional de Hilo): a 8 min en coche (5,8 km)
  • Kailua-Kona, HI (KOA-A. Internacional de Kona): a 93 min en coche (126,3 km)

Restaurantes

  • ‪Ken's House Of Pancakes - ‬A 10 min a pie
  • ‪Don's Grill - ‬A 3 min en coche
  • ‪Hawaiian Style Cafe Hilo - ‬A 3 min en coche
  • ‪Ocean Front Kitchen - ‬A 17 min a pie
  • ‪Waioli Lounge - ‬A 3 min a pie

Acerca de este alojamiento

Grand Naniloa Hotel Hilo - a Doubletree by Hilton

En Grand Naniloa Hotel Hilo - a Doubletree by Hilton, podrás practicar esnórquel, surf o bodyboard o vela. Dispone de una piscina al aire libre y un gimnasio abierto las 24 horas para los ratos libres. En Ka Lihikai Restaurant podrás desayunar, comer o cenar. Encontrarás 2 bares con salón, un campo de golf, y prácticos detalles en la habitación, como un frigorífico y un microondas. La amabilidad del personal y la ubicación marcan la diferencia entre los viajeros.

Idiomas

Inglés, japonés

De un vistazo

DONE

Tamaño del hotel

    • 379 habitaciones
    • Cuenta con 4 pisos
DONE

Entrada y salida

    • Hora de inicio de la entrada: 16:00; hora de fin: cualquier hora del día
    • La entrada temprana está sujeta a disponibilidad
    • Edad mínima para efectuar el registro de entrada: 21
    • Se puede efectuar el registro de salida hasta las 11:00
    • Registro de salida sin contacto personal disponible
    • La salida tardía está sujeta a disponibilidad
DONE

Instrucciones especiales de entrada

    • El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada.
DONE

Documentación para el registro de entrada

    • Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito para posibles cargos adicionales.
    • Pueden pedirte un documento de identidad válido.
    • La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 21 años.
DONE

Menores

    • Se ofrece alojamiento gratuito a un máximo de 2 menores (de hasta 17 años), siempre que ocupen la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.
DONE

Mascotas

    • No se admiten mascotas
    • Se aceptan animales de servicio
WIFI

Internet

    • Conexión a Internet wifi y por cable gratis en las zonas comunes
    • Conexión a Internet wifi y por cable gratis en las habitaciones
LOCAL_PARKING

Aparcamiento

    • Aparcamiento con asistencia en las instalaciones (25 USD por noche, incluye entrada y salida libres)
    • Aparcamiento para coches y para furgonetas accesible en silla de ruedas en las instalaciones
DONE

Información adicional

    • Zonas para fumadores

Instalaciones del alojamiento

Comida y bebida

  • Desayuno completo (de pago) disponible todos los días de 06:30 a 10:30
  • 2 bares o lounges
  • Restaurante
  • Café y té en una zona común
  • Servicio de habitaciones con horario limitado

Para los más pequeños

  • Estancia gratis para los menores (consulta las políticas del alojamiento)

Actividades

  • En la playa
  • Golf
  • Visitas en avioneta o helicóptero
  • Kayak
  • Piragüismo
  • Vela
  • Paseos en barco
  • Esnórquel
  • Surf o bodyboard
  • Pesca
  • Ecovisitas en las inmediaciones
  • Rutas a pie o en bicicleta en las inmediaciones
  • Submarinismo en las inmediaciones
  • Tirolina en las instalaciones

Teletrabajo

  • Centro de negocios
  • Sala de reuniones
  • Sala de ordenadores
  • Zona para conferencias de 1022 metros cuadrados

Servicios

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería
  • Consigna de equipaje
  • Servicio de celebración de bodas
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Bicicletas de alquiler
  • Cabañas de piscina (de pago)
  • Carrito de golf
  • Tumbonas de piscina

Instalaciones

  • 1 edificio
  • Año de construcción: 1960
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Caja fuerte en recepción
  • Jardín
  • Zona de pícnic
  • Terraza
  • Chimenea en el vestíbulo
  • Televisión en zonas comunes
  • Gimnasio abierto las 24 horas
  • Campo de golf en las instalaciones
  • Campo de prácticas de golf en las instalaciones
  • Una piscina al aire libre
  • Tienda de artículos de golf profesionales en las instalaciones
  • Al menos un 80 % de los alimentos son de producción local
  • Al menos un 80 % de los alimentos son orgánicos
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Trato compasivo de los animales en cautividad
  • Visitas guiadas y actividades de empresas locales
  • Muestras de artistas locales
  • Al menos un 10 % de los ingresos se reinvierte en sostenibilidad y en la comunidad local
  • Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Energía 100 % renovable
  • Ventanas con doble acristalamiento
  • Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
  • Política integral contra el desperdicio de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • No hay botellas de refresco de plástico
  • No hay agitadores de café de plástico
  • No hay pajitas de plástico
  • No hay botellas de agua de plástico
  • Solo hay tazas reutilizables
  • Solo hay utensilios de cocina reutilizables
  • Salón de eventos

Accesibilidad

  • Accesible en silla de ruedas
  • Señalización en braille
  • Ascensor
  • Rampas de acceso en silla de ruedas
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • 4 plazas de aparcamiento accesibles en las instalaciones
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Aparcamiento para furgonetas accesible en silla de ruedas
  • Ruta accesible en silla de ruedas hacia el ascensor
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Gimnasio accesible en silla de ruedas
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Kit de accesibilidad para el teléfono
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Acceso a la entrada sin escaleras

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión LCD de 48 pulgadas
  • Canales de televisión por cable

Total comodidad

  • Sistema de aire acondicionado
  • Cafetera y tetera

¡Duerme de maravilla!

  • Cunas o camas infantiles gratuitas
  • Se proporciona ropa de cama

Higiene

  • Baño privado
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Cepillo de dientes y dentífrico (a petición)

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Wifi gratis e Internet por cable
  • Teléfono
  • Silla de oficina

Comida y bebida

  • Frigorífico
  • Microondas

Información adicional

  • Servicio de limpieza semanal
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Habitaciones comunicadas o contiguas disponibles
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Dispositivos de ahorro de energía
  • Bombillas LED
  • Reciclaje
  • Solo hay duchas con uso eficiente del agua
  • Entrada con dispositivo móvil

Características especiales

Restauración

Ka Lihikai Restaurant: restaurante que sirve desayuno, almuerzo y cena.

Tasas y políticas

Tasas obligatorias

Deberás pagar los siguientes cargos al alojamiento a la entrada o a la salida (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):
  • Tasa del alojamiento: 46.00 USD por alojamiento, por noche.
  • Qué incluye la tarifa del complejo turístico:
    • Otros servicios incluidos
    • Acceso al centro de negocios u ordenadores
    • Uso del gimnasio
    • Agua embotellada en la habitación
    • Cafetera en la habitación
    • Uso de la caja fuerte de la habitación
    • Llamadas telefónicas (pueden ser limitadas)

Extras opcionales

  • El desayuno completo cuesta, aproximadamente, entre 13 y 25 USD por adulto y entre 6 y 10 USD por menor.
  • Es posible realizar el registro de entrada con antelación por un coste adicional (sujeto a disponibilidad).
  • Es posible realizar el registro de salida más tarde por un coste adicional (sujeto a disponibilidad).

Aparcamiento

  • El aparcamiento con asistencia y entrada y salida libre cuesta 25 USD por noche.

Piscina, spa y gimnasio (si se ofrecen)

  • Piscina abierta de 08:00 a 22:00.
  • No se permite la entrada a la piscina de menores de 12 años sin la supervisión de adultos.

Política del hotel

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente al alojamiento, a través de los datos de contacto que figuran en la confirmación de reserva.
Este alojamiento utiliza energía solar, además de un sistema de reciclaje de aguas grises.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual (LGTBQ+ friendly).
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe corresponderse con el nombre principal que figura en la reserva de la habitación.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles.
El alojamiento afirma que sigue las pautas de limpieza y desinfección de CleanStay (Hilton).
Número de identificación fiscal estatal: W 50540186.01

Conocido también como

Hilo Naniloa
Grand Naniloa Hotel Hilo
Hotel Naniloa
Hotel Naniloa Hilo
Naniloa
Naniloa Hilo
Naniloa Hilo Hotel
Naniloa Hotel
Naniloa Hotel Hilo
Hawaii Naniloa Hotel Hilo
Hi Naniloa Hotel Hilo
Hilo Naniloa Hotel Hawaii
Naniloa Volcanoes Hilo
Naniloa Volcanoes Hotel Hilo
Grand Naniloa Hilo
Grand Naniloa
Grand Naniloa Hotel Hilo Doubletree Hilton
Grand Naniloa Hotel Doubletree Hilton
Grand Naniloa Hilo Doubletree Hilton
Grand Naniloa Doubletree Hilton
Grand Naniloa Hotel Hilo - a DoubleTree By Hilton Hawaii
Hilo Naniloa Hotel
Grand Naniloa Hotel Hilo a Doubletree by Hilton
Grand Naniloa Hotel
Grand Naniloa Hotel Hilo a Doubletree by Hilton
Grand Naniloa Hotel Hilo - a Doubletree by Hilton Hilo
Grand Naniloa Hotel Hilo - a Doubletree by Hilton Resort
Grand Naniloa Hotel Hilo - a Doubletree by Hilton Resort Hilo

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Grand Naniloa Hotel Hilo - a Doubletree by Hilton la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso completo?
Sí, Grand Naniloa Hotel Hilo - a Doubletree by Hilton dispone de tarifas de habitación completamente reembolsables que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelar hasta unos días antes de la entrada en función de la política de cancelación del alojamiento. Asegúrate de revisar los términos y condiciones de la política de cancelación del alojamiento.
¿Hay piscina en Grand Naniloa Hotel Hilo - a Doubletree by Hilton?
Sí, hay una piscina al aire libre. Los huéspedes pueden acceder a la piscina de 08:00 a 22:00.
¿Grand Naniloa Hotel Hilo - a Doubletree by Hilton admite mascotas?
No se admiten mascotas, pero los animales de servicio son bienvenidos.
¿Ofrece Grand Naniloa Hotel Hilo - a Doubletree by Hilton aparcamiento en las instalaciones?
Sí. El aparcamiento con asistencia cuesta 25 USD por noche.
¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en Grand Naniloa Hotel Hilo - a Doubletree by Hilton?
Hora de inicio de la entrada: 16:00; hora de fin: cualquier hora del día. Puedes entrar antes del horario establecido por un coste adicional, siempre y cuando haya disponibilidad. La salida se efectúa a las 11:00. Es posible salir más tarde por un coste adicional, siempre y cuando haya disponibilidad para ello. Se ofrece registro de salida sin contacto.
¿Qué se puede hacer en Grand Naniloa Hotel Hilo - a Doubletree by Hilton y en los alrededores?
Pásalo en grande con actividades veraniegas como paseos en kayak, navegación a vela y paseos en remo o canoa, y aprovecha para mejorar tu swing en el campo de golf. Además, el alojamiento ofrece aún más actividades recreativas, como visitas en avioneta o helicóptero. Date un chapuzón en la piscina al aire libre y disfruta del resto de instalaciones de este hotel, entre las que se incluyen 2 bares y un gimnasio abierto las 24 horas. Grand Naniloa Hotel Hilo - a Doubletree by Hilton dispone también de una zona de pícnic y un jardín.
¿Hay algún restaurante en Grand Naniloa Hotel Hilo - a Doubletree by Hilton o en sus inmediaciones?
Sí, cuenta con un restaurante, Ka Lihikai Restaurant.
¿Qué tal está la zona de Grand Naniloa Hotel Hilo - a Doubletree by Hilton?
Grand Naniloa Hotel Hilo - a Doubletree by Hilton se encuentra en Keaukaha, a tan solo 8 min en coche de Hilo, HI (ITO-A. Internacional de Hilo) y a 8 min andando de Liliuokalani Park and Gardens. A los viajeros les encanta la ubicación de este hotel.

Comentarios sobre Grand Naniloa Hotel Hilo - a Doubletree by Hilton

Comentarios

8,2

Muy bueno

8,4/10

Limpieza

8,6/10

Personal

8,0/10

Servicios

7,6/10

Instalaciones y estado del alojamiento

8,0/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

10/10 Excepcional

Hector, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Hermes, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Anay, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

6/10 Bueno

Falta mantenimiento
Excelente vista de la habitación, no realizan limpieza de la habitación hasta el check out, deteriorado, te retienen 300 dlls en garantía
Veronica, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Jaime, viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

El cuarto olía feo, poca variedad de comida en hotel.
Viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

4/10 Aceptable

The room that according to is for 4 people is very small and does not have a closet.
Veronica, viaje en familia de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Que no hablan español.
Enrique Martinez, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Rosaura, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

fernando lopez, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Hilo stay was amazing
Great location!
Viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

EMILY, viaje de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

4/10 Aceptable

Never staying again
I booked because I had known this hotel had undergone significant renovation's. Also to my surprise was this hotel is VALET PARKING ONLY. In little old Hilo, come on Hilton READ THE ROOM. I am from Hilo and I can tell you there is not one business or hotel that mandates valet parking. I wish I had been notified about this prior to check in but had I, I probably would’ve canceled. And boy do I wish I did. It’s an obvious cash grab for a failing hotel. I had no issues with the staff they were great but the executives who are running this place are out of touch. Over all I was deeply disappointed upon getting to my room there were putty marks all over the walls and the original windows peeling all over the floor. The elevator set off a fire alarm my first morning and then was out of commission my week long stay making getting up or down a pain.
Viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Beautiful Kona hotel
Check-in was super fast and easy. Michael was very helpful in setting up the luau. The resort is beautiful surrounded by amazing flowers and tropical foliage. The pools are spacious and kept very clean. Even though the hotel is not new, it is kept very well maintained. The mantra ray night snorkeling adventure is right off the hotel, also.
Jill, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Tosha, viaje de 6 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

2/10 Mediocre

Worst hotel I have ever stayed in
Extremely disappointed. Upon arrival we were informed the room we booked 6 months prior was not available (corner king with lanai) They stated they were"downgrading"us to a double queen at the reception desk. I asked why and the receptionist said its not my fault you booked through expedia. You should have booked directly through us and said that hotels.com rents out rooms that are not available all the time and they shouldn't. I stated they should compensate us back for the downgraded room. She refused compensation in any way stating the room was nice. We were tired after flying all day and it was late. We were left with no options but to stay. So what started bad only got worse. The room is nothing like the pictures. It is dated with torn carpet. We had to step over exposed tack strip every time we walked to the bathroom. The pictures were ripped off the walls. There was mold actively blowing out of the vent. One bed was unusable as the position of the vent blew mold directly in your face. The balconies were so rusted they looked like the building should be condemned. I did not feel safe to walk out on them. Honestly I have stayed in nicer rooms that cost $49 a night and not $300+fees. No self parking, only valet but you can park on the street and walk. With the mandatory resort fees you receive two "free" drinks at the bar. My husband drank one and within minutes was vomiting. We will never stay here again.
Viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

6/10 Bueno

낡았습니다. 하지만 힐로에서 여기보다 좋은 곳은 없을 듯 해요.
Myeongryun, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

James, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Wedding weekend bliss
Wonderful place to stay for the weekend of our wedding. Thank you for the chocolate, cookies treats and free drinks. Nice place for morning walks.
Rochelle, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

6/10 Bueno

Hotel Review
Upon arrival we were assisted by a desk clerk who we had difficulty understanding as she has a heavy oriental accent. ( returned later in the day to get a clearer understanding of the room and daily rates. Although we didn’t report it, there were these weird looking roaches (?) in the bathroom, on desk top and 1 on my bed. Photos attached. We didn’t report it because our friends had no problem in their room and we wanted to be close to their room. When we checked in we were told the hotel was totally booked and we may not be able to even be on the same floor.
Nancy, viaje con amigos de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Rainy Day Getaway
We had an amazing time from the moment we called to see if we could get an early check-in and got the blessing from Megan who gave us the go ahead to come on in as they already a room ready for us. We had a corner oceanfront room and - even on the stormy Rainy day - it was just so wonderful to sit out on the balcony enjoying the view. We were so relaxed and it was just a dream getaway. We definitely intend to stay at The Grand Naniloa anytime we stay in Hilo in the future.
Kyle, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

sara, viaje en familia de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Can't wait to come back for a three-peat stay.
This was my second time staying at the Grand Naniloa Hotel and it was better than the first time (thought the first time was great too!). Front Desk Associate Aisha was very nice and kind to me. I mentioned in passing I was there for the Honoka`a Renaissance Festival, but unfortunately traveling solo since my spouse was currently deployed. She was nice enough to go ABC (Above and Beyond the Call) to accommodate my (impromptu) room preference request. PM Bartenders "Great" Scott and Robert - my first night there, I made friends at the bar with a gaggle of people (we were kind of loud and cracking jokes) but "Great" Scott and Robert were so friendly, provided great service and made us all feel like friends at the end of the night. For being a solo traveler, I did not feel alone. Mahalo!
Kaiulani, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

6/10 Bueno

Jin, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com