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DoubleTree by Hilton Chicago - Arlington Heights

Alojamiento de 4.0 estrellas
Hotel en las afueras en Arlington Heights con piscina cubierta y restaurante

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Galería de imágenes de DoubleTree by Hilton Chicago - Arlington Heights

Suite, 1 cama de matrimonio grande, balcón | Zona de estar | Televisión LCD de 42 pulgadas con canales por cable, una televisión
Zona de estar del vestíbulo
Una piscina cubierta
Exterior
Ropa de cama de alta calidad, caja fuerte, escritorio y cortinas opacas
En DoubleTree by Hilton Chicago - Arlington Heights, estarás a diez minutos en coche de Centro de convenciones de Schaumburg y Woodfield Mall. La piscina cubierta es ideal para darse un chapuzón antes de pasar por Birch River Grill, que se especializa en cocina americana y sirve desayunos y cenas. Otras comodidades incluyen un bar o lounge, un gimnasio abierto las 24 horas y un gimnasio. A otros viajeros les encanta la amabilidad del personal.

Comentarios

8,0 de 10
Muy bueno

Servicios populares

  • Restaurante
  • Piscina
  • Punto de carga para vehículos eléctricos
  • Habitaciones comunicadas disponibles
  • Bar
  • Acepta mascotas

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • Restaurante y bar o lounge
  • Piscina cubierta
  • Desayuno disponible
  • Gimnasio abierto las 24 horas
  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios
  • 11 salas de reuniones
  • Terraza
  • Recepción disponible las 24 horas
  • Sala de ordenadores

Siéntete como en casa (6)

  • Cunas gratuitas
  • Frigorífico
  • Habitaciones comunicadas o contiguas disponibles
  • Cuarto de baño privado
  • Televisión con canales premium
  • Terraza
El precio actual es de 89 €
incluye tasas e impuestos
Del 2 sept al 3 sept

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 12 de 12 habitaciones

Abrir todas las fotos de Suite, 2 camas dobles, accesible para personas con discapacidad (Hearing)

Ropa de cama de alta calidad, caja fuerte, escritorio y cortinas opacas

Suite, 2 camas dobles, accesible para personas con discapacidad (Hearing)

8,0 de 10
Muy bueno
(2 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Frigorífico
Televisión LCD
Cortinas opacas
Ropa de cama de alta calidad
Secador de pelo
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

Habitación, accesible para personas con discapacidad, no fumadores

8,0 de 10
Muy bueno
(2 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Frigorífico
Televisión LCD
Cortinas opacas
Ropa de cama de alta calidad
Artículos de higiene personal ecológicos
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

Habitación, accesible para personas con discapacidad, no fumadores

8,8 de 10
Excelente
(3 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Frigorífico
Televisión LCD
Cortinas opacas
Ropa de cama de alta calidad
Artículos de higiene personal ecológicos
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Habitación Premium, 1 cama de matrimonio grande, accesible para personas con discapacidad

Ropa de cama de alta calidad, caja fuerte, escritorio y cortinas opacas

Habitación Premium, 1 cama de matrimonio grande, accesible para personas con discapacidad

Servicios destacados

Sala de estar separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Frigorífico
Televisión LCD
Cortinas opacas
Ropa de cama de alta calidad
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama de matrimonio grande, accesible para personas con discapacidad, no fumadores

Ropa de cama de alta calidad, caja fuerte, escritorio y cortinas opacas

Habitación, 1 cama de matrimonio grande, accesible para personas con discapacidad, no fumadores

8,6 de 10
Excelente
(11 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Frigorífico
Televisión LCD
Cortinas opacas
Ropa de cama de alta calidad
Secador de pelo
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama de matrimonio grande, accesible para personas con discapacidad, no fumadores

Ropa de cama de alta calidad, caja fuerte, escritorio y cortinas opacas

Habitación, 1 cama de matrimonio grande, accesible para personas con discapacidad, no fumadores

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Frigorífico
Televisión LCD
Cortinas opacas
Ropa de cama de alta calidad
Secador de pelo
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Suite presidencial, 1 cama de matrimonio grande, no fumadores

Suite presidencial, 1 cama de matrimonio grande, no fumadores | Ducha del cuarto de baño

Suite presidencial, 1 cama de matrimonio grande, no fumadores

10,0 de 10
Excepcional
(4 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Sala de estar separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Frigorífico
Televisión LCD
Cortinas opacas
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Suite, 2 camas dobles, no fumadores

Ropa de cama de alta calidad, caja fuerte, escritorio y cortinas opacas

Suite, 2 camas dobles, no fumadores

Servicios destacados

Sala de estar separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Frigorífico
Televisión LCD
Cortinas opacas
Ropa de cama de alta calidad
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 2 camas dobles

Ropa de cama de alta calidad, caja fuerte, escritorio y cortinas opacas

Habitación estándar, 2 camas dobles

8,4 de 10
Muy bueno
(45 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Frigorífico
Televisión LCD
Cortinas opacas
Ropa de cama de alta calidad
Secador de pelo
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama de matrimonio grande, balcón

Suite, 1 cama de matrimonio grande, balcón | Zona de estar | Televisión LCD de 42 pulgadas con canales por cable, una televisión

Suite, 1 cama de matrimonio grande, balcón

Servicios destacados

Balcón
Sala de estar separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Frigorífico
Televisión LCD
Cortinas opacas
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama de matrimonio grande

Ropa de cama de alta calidad, caja fuerte, escritorio y cortinas opacas

Habitación estándar, 1 cama de matrimonio grande

8,8 de 10
Excelente
(58 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Frigorífico
Televisión LCD
Cortinas opacas
Ropa de cama de alta calidad
Secador de pelo
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Suite, accesible para personas con discapacidad, balcón

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Frigorífico
Televisión LCD
Cortinas opacas
Ropa de cama de alta calidad
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Vestíbulo

Comfort Inn & Suites Arlington Heights - Schaumburg

  • Desayuno gratis
  • Aparcamiento gratis
  • Wifi gratis
  • Aire acondicionado
8.4 sobre 10, Muy bueno, 545 comentarios
El precio actual es de 81 €
Total: 90 €
incluye tasas e impuestos
Del 10 ago al 11 ago
Comfort Inn & Suites Arlington Heights - Schaumburg
Mod logo
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Información sobre la zona

Mapa
75 W Algonquin Rd, Arlington Heights, IL, 60005

Qué hay en los alrededores

  • Centro de convenciones de Schaumburg - A 4 min en coche - 6.4 km
  • LEGOLAND® Discovery Center - A 5 min en coche - 7.0 km
  • Woodfield Mall - A 5 min en coche - 7.1 km
  • Schaumburg Medieval Times - A 6 min en coche - 10.3 km
  • Allstate Arena - A 8 min en coche - 12.4 km

Cómo moverse por la zona

  • Aeropuerto Internacional Chicago-O'Hare (ORD): a 13 min en coche (17 km)
  • Chicago, Illinois (DPA-Aeropuerto de DuPage): a 33 min en coche (40 km)
  • Chicago, IL (PWK-Chicago Executive): a 23 min en coche (29,6 km)
  • Aeropuerto Midway de Chicago (MDW): a 50 min en coche (60,6 km)
  • Estación de tren de Des Plaines Cumberland: a 8 min en coche (7,9 km)
  • Estación de tren de Arlington Heights: a 9 min en coche (5 km)
  • Estación de tren de Des Plaines: a 10 min en coche (9,9 km)

Restaurantes

  • ‪Starbucks - ‬A 15 min a pie
  • ‪McDonald's - ‬A 17 min a pie
  • ‪Panda Express - ‬A 19 min a pie
  • ‪Pastry House Hippo - ‬A 7 min a pie
  • ‪Johnnie's Beef - ‬A 10 min a pie

Acerca de este alojamiento

DoubleTree by Hilton Chicago - Arlington Heights

En DoubleTree by Hilton Chicago - Arlington Heights, estarás a diez minutos en coche de Centro de convenciones de Schaumburg y Woodfield Mall. La piscina cubierta es ideal para darse un chapuzón antes de pasar por Birch River Grill, que se especializa en cocina americana y sirve desayunos y cenas. Otras comodidades incluyen un bar o lounge, un gimnasio abierto las 24 horas y un gimnasio. A otros viajeros les encanta la amabilidad del personal.

Idiomas

Inglés, español

De un vistazo

DONE

Tamaño del hotel

    • 241 habitaciones
    • Cuenta con 6 pisos
DONE

Entrada y salida

    • Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
    • Registro de entrada sin contacto personal disponible
    • Entrada/salida exprés disponible
    • La entrada temprana está sujeta a disponibilidad
    • Edad mínima para efectuar el registro de entrada: 21
    • Se puede efectuar el registro de salida hasta las 12:00
    • Registro de salida sin contacto personal disponible
    • La salida tardía está sujeta a disponibilidad
DONE

Instrucciones especiales de entrada

    • El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
DONE

Documentación para el registro de entrada

    • Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o de débito, o dejar un depósito en efectivo, para posibles cargos adicionales.
    • Pueden pedirte un documento de identidad válido.
    • La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 21 años.
DONE

Mascotas

    • Se admiten mascotas (2 en total de hasta 23 kg cada una)*
    • Se aceptan animales de servicio
    • Solo en determinadas habitaciones*
    • Las mascotas deben estar supervisadas
WIFI

Internet

    • Conexión wifi gratis en las zonas comunes
    • Conexión wifi gratis en las habitaciones
LOCAL_PARKING

Aparcamiento

    • Aparcamiento sin asistencia gratuito en las instalaciones
    • Aparcamiento para autocaravanas, autobuses y camiones en las instalaciones (se aplica un recargo)
    • Aparcamiento para coches y para furgonetas accesible en silla de ruedas en las instalaciones
    • Punto de recarga de coches eléctricos en las instalaciones
DONE

Información adicional

    • Zonas para fumadores

Instalaciones del alojamiento

Comida y bebida

  • Desayuno bufé (de pago) disponible de 06:00 a 10:30 entre semana y de 07:00 a 11:00 los fines de semana
  • Restaurante
  • Bar o lounge
  • Microondas compartido
  • Dispensador de agua

Actividades

  • Golf en las inmediaciones
  • Rutas a pie o en bicicleta en las inmediaciones
  • Esquí de fondo en las inmediaciones

Teletrabajo

  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • 11 salas de reuniones
  • Sala de ordenadores
  • Centro de conferencias de 799 metros cuadrados

Servicios

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Servicio de tintorería
  • Consigna de equipaje
  • Servicio de celebración de bodas
  • Atención multilingüe

Instalaciones

  • 2 edificios
  • Año de construcción: 1969
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Caja fuerte en recepción
  • Terraza
  • Gimnasio abierto las 24 horas
  • Una piscina cubierta
  • Al menos un 80 % de los alimentos son de producción local
  • Al menos un 80 % de los alimentos son orgánicos
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Al menos un 10 % de los ingresos se reinvierte en sostenibilidad y en la comunidad local
  • Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
  • No hay botellas de refresco de plástico
  • No hay agitadores de café de plástico
  • No hay pajitas de plástico
  • No hay botellas de agua de plástico
  • Solo hay tazas reutilizables
  • Solo hay utensilios de cocina reutilizables
  • Salón de eventos

Accesibilidad

  • Señalización en braille
  • Ascensor
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Dispositivos de audición asistida disponibles
  • Aparcamiento para furgonetas accesible en silla de ruedas
  • Ruta accesible en silla de ruedas hacia el ascensor
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Gimnasio accesible en silla de ruedas
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Televisión con subtítulos
  • Kit de accesibilidad para el teléfono
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Acceso a la entrada sin escaleras
  • Moqueta fina en las zonas comunes
  • Suelo de baldosas en las zonas comunes

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión LCD de 42 pulgadas
  • Canales de televisión por cable premium

Total comodidad

  • Sistema de aire acondicionado
  • Cafetera y tetera
  • Tabla de planchar con plancha

¡Duerme de maravilla!

  • Cortinas opacas
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Cunas gratuitas

Higiene

  • Baño privado
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Secador de pelo
  • Toallas

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Wifi gratis
  • Teléfono

Comida y bebida

  • Frigorífico

Información adicional

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Habitaciones comunicadas o contiguas disponibles
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Se proporcionan productos de limpieza ecológicos
  • Bombillas LED
  • Solo hay duchas con uso eficiente del agua

Características especiales

Restauración

Birch River Grill: restaurante que ofrece cocina americana y sirve desayuno y cena. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar.

Tasas y políticas

Extras opcionales

  • Se ofrece un desayuno tipo bufé con un coste adicional de, aproximadamente, 20 USD por adulto y 15 USD por menor.
  • Es posible realizar el registro de entrada con antelación por un coste adicional (sujeto a disponibilidad).
  • Es posible realizar el registro de salida más tarde por un coste adicional (sujeto a disponibilidad).

Mascotas

  • Se admiten animales de servicio sin ningún coste adicional.
  • Depósito por mascotas: 50 USD por estancia.
  • Se admiten mascotas con un coste adicional de 50 USD por mascota, por estancia.

Aparcamiento

  • Hay un aparcamiento de autocaravanas y camiones disponible con un coste adicional.

Piscina, spa y gimnasio (si se ofrecen)

  • Piscina abierta de 06:00 a 22:00.

Política del hotel

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Este alojamiento cuenta con espacios exteriores, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños. Si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada.
Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente al alojamiento, a través de los datos de contacto que figuran en la confirmación de reserva.
Para tranquilidad de los huéspedes, el alojamiento cuenta con detector de monóxido de carbono, extintor, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios en las instalaciones.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual (LGTBQ+ friendly).
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe corresponderse con el nombre principal que figura en la reserva de la habitación.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, JCB International y Carte Blanche.
El alojamiento afirma que sigue las pautas de limpieza y desinfección de CleanStay (Hilton).
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Conocido también como

DoubleTree Arlington Heights Chicago
DoubleTree Hilton Chicago Arlington Heights
DoubleTree Hilton Hotel Arlington Heights Chicago
Doubletree Arlington Heights
DoubleTree Hilton Chicago Arlington Heights Hotel
Doubletree Chicago Arlington Heights
DoubleTree by Hilton Chicago - Arlington Heights Hotel

Preguntas frecuentes

¿Ofrece DoubleTree by Hilton Chicago - Arlington Heights la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso completo?

Sí, DoubleTree by Hilton Chicago - Arlington Heights dispone de tarifas de habitación completamente reembolsables que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelar hasta unos días antes de la entrada en función de la política de cancelación del alojamiento. Asegúrate de revisar los términos y condiciones de la política de cancelación del alojamiento.

¿Hay piscina en DoubleTree by Hilton Chicago - Arlington Heights?

Sí, hay una piscina cubierta. Los huéspedes pueden acceder a la piscina de 06:00 a 22:00.

¿DoubleTree by Hilton Chicago - Arlington Heights admite mascotas?

Sí, las mascotas pueden alojarse, con un límite de 2 en total y un peso máximo de 23 kg por mascota. Se aplica un cargo de 50 USD por mascota y por estancia, además de un depósito de 50 USD por estancia. No se aplican cargos por animales de servicio.

¿Ofrece DoubleTree by Hilton Chicago - Arlington Heights aparcamiento en las instalaciones?

Sí, hay aparcamiento gratis. Hay aparcamiento para autocaravanas y camiones y punto de recarga para coches eléctricos.

¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en DoubleTree by Hilton Chicago - Arlington Heights?

Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: 00:00. Puedes entrar antes del horario establecido por un coste adicional, siempre y cuando haya disponibilidad. La salida se efectúa a las 12:00. Es posible salir más tarde por un coste adicional, siempre y cuando haya disponibilidad para ello. Se ofrece registro de entrada y salida exprés, además de entrada y salida sin contacto.

¿Dispone DoubleTree by Hilton Chicago - Arlington Heights de casino en sus instalaciones?

No, este hotel no tiene casino, pero está cerca del Rivers Casino (a 11 min en coche).

¿Qué se puede hacer en DoubleTree by Hilton Chicago - Arlington Heights y en los alrededores?

Pásalo en grande con las actividades invernales cerca del alojamiento, como esquí de fondo, y, durante los meses más calurosos, aprovecha para mejorar tu swing en el campo de golf cercano. Date un chapuzón en la piscina cubierta y disfruta del resto de instalaciones de este hotel, que incluyen, por ejemplo, un gimnasio abierto las 24 horas.

¿Hay algún restaurante en DoubleTree by Hilton Chicago - Arlington Heights o en sus inmediaciones?

Sí, Birch River Grill, que ofrece cocina americana.

¿Qué tal está la zona de DoubleTree by Hilton Chicago - Arlington Heights?

DoubleTree by Hilton Chicago - Arlington Heights se encuentra a tan solo 8 min andando de OSHA Training Institute.

Comentarios sobre DoubleTree by Hilton Chicago - Arlington Heights

Comentarios

8,0

Muy bueno

8,6/10

Limpieza

8,2/10

Personal

7,8/10

Servicios

8,0/10

Instalaciones y estado del alojamiento

8,0/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

6/10 Bueno

El dia qué llegamos ya era un poco tarde y la verdad la perso de recepción muy poco entuciasmada para ayudar a la llegada, por la mañana serian las 8 am. Y ya no tenian café en el Loby y solitamos un poco mas y nunca lo pusieron. Esperaba un poco mas de este hotel
Arturo, viaje de negocios de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

RICARDO, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Love it …. My first time but amazing
Jennifer, viaje en pareja de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

2/10 Mediocre

Me cobraron otra vez el desayuno en la propiedad cuando ya lo habia pagado, y al otro dia para desayunar tambien me querian volver a cobrar, el trato del personal estuvo horrible me trataron muy groseramente
Jafeth, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Excelente
Alma, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Todo excelente
Ayax, viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Good
Jorge Ivan, viaje en pareja de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

La cortina de la ducha se veía sucia
Veronica, viaje en pareja de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

6/10 Bueno

Gerardo, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Everything was perfect
Noemi, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

2/10 Mediocre

Jose, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

2/10 Mediocre

Después que sale de hotel te cobran des ves sin permiso de la persona y no me an resuerto mi dinero eso es robo tomar lo de otra persona
Raysa, viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

6/10 Bueno

YajaiRa, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

6/10 Bueno

El servicio de shuttle solo es de 9 a 5
Federico, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

Me hospede una sola noche para viajar, lo que me gusto es que la habitación estaba limpia y la cama y almohadas muy cómodas. La atención del front desk fue razonablemente buena. Sin embargo, el inodoro estaba tapado y fue muy lamentable que acabando de llegar tener que ir a solicitar servicio si esa situación tenia que haberla visto la que limpia el baño no el cliente. Además no tenían agua en la maquina de ventas ni tenían disponibles. El cuarto tenía buen olor no se olía humedad.
Carmen, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Bien
Luis, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

4/10 Aceptable

Viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

KWAN YIN, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Hotel was well cleaned for its age, but was definitely aging. Some of the front desk staff was less than pleasant, but not everyone.
Viaje con amigos de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

6/10 Bueno

Keiko, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

2/10 Mediocre

Warning: Dishonest Charges & Zero Accountability

If you’re thinking about staying at the DoubleTree — don’t. I prepaid for my room through Hotels.com, thinking everything was squared away. When I checked in, they suddenly slapped me with a $200 incidental charge. When I questioned it, the front desk employee casually said, “Oh yeah, it’s actually only $50,” and then charged me an additional $50 — on top of the $200. Now I’ve got a $200 charge still pending on my bank account, no correction, no explanation, and no accountability. I asked three different employees about their incidental policy and got three different answers. No one knew what the actual charge was supposed to be — complete chaos. To top it off, when I checked out at 3:00 AM and asked for a printed receipt, I was told they “couldn’t provide one because I booked through Hotels.com.” That’s just a flat-out lie — and an excuse to avoid giving any transparency. Apparently the new policy is if you book thru a 3rd party they are not able to print your itemized receipt, FYI I tried contacting the hotel manager took 3 days to respond and then tells me he doesn’t see the charge anywhere even though it’s still on my account! This place operates like a scam. Shady billing practices, conflicting information, and zero customer service. Travelers beware: if you don’t want to fight mystery charges and get ghosted by hotel staff, stay somewhere else. I’ll never book here again — and you shouldn’t either. I’m out $200 don’t let it happen to you, stay somewhere else!
Viaje de negocios de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

December, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Albert, viaje de negocios de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Brian, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Good customer service

Overall good customer service but management discriminates against customers using expedia and hotels.com
Syed, viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com