Dusit Thani Mactan Cebu Resort

Alojamiento de 5.0 estrellas
Hotel junto a la playa en Lapulapu con spa y restaurante

Elige las fechas para ver los precios

En Dusit Thani Mactan Cebu Resort, podrás relajarte en una cabaña gratuita o tumbarte bajo una sombrilla en la playa, o disfrutar de actividades como kayak. Si te apetece darte un baño, elige entre las 2 piscinas al aire libre, y si prefieres un momento de relax, acércate al spa con masajes, envolturas corporales o manicura y pedicura. En el restaurante podrás saciar tu apetito antes de terminar el día tomando algo en el bar o lounge. Un bar junto a la piscina, un gimnasio y un baño turco son otras de las instalaciones destacadas en este hotel de lujo. Otros viajeros hablan muy bien de su piscina y la amabilidad del personal.

Comentarios

8,6 de 10
Excelente

Servicios populares

  • Piscina
  • Spa
  • Traslado desde/hasta el aeropuerto
  • Se aceptan mascotas
  • Aparcamiento gratuito
  • Wifi gratis

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • En la playa
  • Restaurante y bar o lounge
  • Spa completo
  • 2 piscinas al aire libre
  • Desayuno disponible
  • Gimnasio
  • Baño turco
  • Cabañas de playa de uso gratuito
  • Sombrillas
  • Toallas de playa
  • Aparcamiento con asistencia

Para familias (6)

  • Estancia gratuita para los niños
  • Cunas gratuitas
  • Actividades infantiles supervisadas (de pago)
  • Piscina infantil
  • Club infantil (de pago)
  • Parque infantil
El precio actual es de 147 €
incluye tasas e impuestos
Del 4 feb al 5 feb

Por qué nos encanta este alojamiento

Playa privada paradisíaca
En este hotel con vistas a la bahía te esperan preciosas arenas blancas. Navega en kayak, pesca en la playa o coge una cabaña, toallas y sombrillas gratuitas para pasar un día perfecto.
Bienestar junto a la bahía
El spa ofrece masajes, exfoliaciones corporales y tratamientos faciales a diario. Dispone de baño turco, gimnasio y un tranquilo jardín junto a la bahía.
Focos de lujo en la costa
Enclavado en un barrio histórico, este hotel de lujo ofrece impresionantes vistas de la bahía y la playa. Un jardín realza su atractivo paisajístico.

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 41 de 41 habitaciones

Two Bedrooms Executive Suite

  • 4 huéspedes

Three Bedroom Admiral Suite

  • 6 huéspedes

Two Bedrooms Captain Suite

  • 4 huéspedes

Deluxe King Room

  • 2 huéspedes

Deluxe Twin Room

  • 2 huéspedes

Deluxe King Room with Sea View

  • 2 huéspedes

Deluxe Twin Room with Sea View

  • 2 huéspedes

Club Superior King Room

  • 2 huéspedes

Club Superior Twin Room

  • 2 huéspedes

Club Deluxe Room

  • 2 huéspedes

Club Deluxe King Room

  • 2 huéspedes

Club Deluxe Twin Room

  • 2 huéspedes

Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande

9,2 de 10
Increíble
(16 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Smart TV
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Cortinas opacas
Albornoces
  • Vistas al jardín
  • 32 m²
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación Deluxe, 2 camas individuales

8,8 de 10
Excelente
(11 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Smart TV
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Cortinas opacas
Albornoces
  • Vistas al jardín
  • 32 m²
  • 4 huéspedes
  • 2 camas individuales

Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande, vistas al mar

8,8 de 10
Excelente
(10 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Smart TV
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Cortinas opacas
Albornoces
  • Vista al mar
  • 32 m²
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación Deluxe, 2 camas individuales, vistas al mar

7,8 de 10
Bueno
(6 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Smart TV
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Cortinas opacas
Albornoces
  • Vista al mar
  • 32 m²
  • 4 huéspedes
  • 2 camas individuales

Habitación Club, 1 cama de matrimonio grande (Superior)

7,8 de 10
Bueno
(6 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Smart TV
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Cortinas opacas
Albornoces
  • Vistas al jardín
  • 42 m²
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación Club, 2 camas individuales (Superior)

9,0 de 10
Increíble
(4 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Smart TV
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Cortinas opacas
Albornoces
  • Vistas al jardín
  • 42 m²
  • 4 huéspedes
  • 2 camas individuales

Habitación Club, 1 cama de matrimonio grande

8,0 de 10
Muy bueno
(1 comentario)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Smart TV
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Cortinas opacas
Albornoces
  • Vista al mar
  • 42 m²
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación Club, 2 camas individuales

8,0 de 10
Muy bueno
(4 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Smart TV
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Cortinas opacas
Albornoces
  • Vista al mar
  • 42 m²
  • 4 huéspedes
  • 2 camas individuales

Suite, 1 habitación (Governors)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Smart TV
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Cortinas opacas
Dormitorio separado
  • Vista al mar
  • 101 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

Habitación Club, 1 cama de matrimonio grande

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Smart TV
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Cortinas opacas
Albornoces
  • Vista al mar
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación Club, 2 camas individuales

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Smart TV
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Cortinas opacas
Albornoces
  • Vista al mar
  • 4 huéspedes
  • 2 camas individuales

Habitación Club, 1 cama de matrimonio grande (Superior)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Smart TV
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Cortinas opacas
Albornoces
  • Vistas al jardín
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación Club, 2 camas individuales (Superior)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Smart TV
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Cortinas opacas
Albornoces
  • Vistas al jardín
  • 4 huéspedes
  • 2 camas individuales

Habitación Club, 1 cama de matrimonio grande

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Smart TV
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Cortinas opacas
Albornoces
  • Vista al mar
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación Club, 2 camas individuales

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Smart TV
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Cortinas opacas
Albornoces
  • Vista al mar
  • 4 huéspedes
  • 2 camas individuales

Habitación Club, 1 cama de matrimonio grande

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Smart TV
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Cortinas opacas
Albornoces
  • Vista al mar
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación Club, 2 camas individuales

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Smart TV
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Cortinas opacas
Albornoces
  • Vista al mar
  • 4 huéspedes
  • 2 camas individuales

Suite, 1 habitación (Governors)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Smart TV
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Cortinas opacas
Dormitorio separado
  • Vista al mar
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

Governor Suite

  • 2 huéspedes

Dusit Club 1 King Sea View

  • 2 huéspedes

Dusit Club 2 Doubles Sea View

  • 2 huéspedes

Premier 1 King SeaView

  • 2 huéspedes

Premier 2 Doubles

  • 2 huéspedes

Premier 1 King Sea View

  • 2 huéspedes

Premier 2 Doubles Sea View

  • 2 huéspedes

Family 1 King Sea View

  • 2 huéspedes

Family 2 Doubles Sea View

  • 2 huéspedes

2 Bedroom Executive

  • 4 huéspedes

Superior Suite With Sea View

  • 3 huéspedes

Alojamientos similares

Mod logo
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Información sobre la zona

Mapa
Punta Engano Road, Lapu-Lapu, Cebu, 6015

Qué hay en los alrededores

  • Mactan Shrine - A 11 min en coche - 3.7 km
  • CHI, The Spa - A 11 min en coche - 3.7 km
  • Magellan Monument - A 13 min en coche - 4.1 km
  • Lapu-Lapu Monument - A 13 min en coche - 4.1 km
  • The Mactan Newtown - A 14 min en coche - 4.4 km

Cómo moverse por la zona

  • Cebú (CEB-A. Internacional Mactan - Cebú): a 34 min en coche (13 km)
  • Servicio de transporte al aeropuerto de pago

Restaurantes

  • ‪Starbucks - ‬A 7 min en coche
  • ‪Street Burger Gordon Ramsay - ‬A 6 min en coche
  • ‪Gordon Ramsey Fish and Chips - ‬A 6 min en coche
  • ‪Bar Samurai & Geisha Lounge - ‬A 6 min en coche
  • ‪Lobby Lounge - ‬A 6 min en coche

Acerca de este alojamiento

Dusit Thani Mactan Cebu Resort

En Dusit Thani Mactan Cebu Resort, podrás relajarte en una cabaña gratuita o tumbarte bajo una sombrilla en la playa, o disfrutar de actividades como kayak. Si te apetece darte un baño, elige entre las 2 piscinas al aire libre, y si prefieres un momento de relax, acércate al spa con masajes, envolturas corporales o manicura y pedicura. En el restaurante podrás saciar tu apetito antes de terminar el día tomando algo en el bar o lounge. Un bar junto a la piscina, un gimnasio y un baño turco son otras de las instalaciones destacadas en este hotel de lujo. Otros viajeros hablan muy bien de su piscina y la amabilidad del personal.

De un vistazo

DONE

Tamaño del hotel

    • 272 habitaciones
DONE

Entrada y salida

    • Se puede efectuar el registro de entrada a partir de las 15:00
    • Entrada/salida exprés disponible
    • Edad mínima para efectuar el registro de entrada: 18
    • Se puede efectuar el registro de salida hasta las 12:00
    • La salida tardía está sujeta a disponibilidad
DONE

Instrucciones especiales de entrada

    • Este alojamiento proporciona servicios de transporte desde el aeropuerto (puede aplicarse una tarifa). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva para proporcionar la información de su llegada.
    • El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
    • La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
DONE

Documentación para el registro de entrada

    • Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o de débito, o dejar un depósito en efectivo, para posibles cargos adicionales.
    • Pueden pedirte un documento de identidad válido.
    • La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 18 años.
DONE

Menores

    • Se ofrece alojamiento gratuito a un máximo de 2 menores (de hasta 12 años), siempre que ocupen la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.
    • Actividades infantiles supervisadas*
    • Club infantil*
DONE

Mascotas

    • Se admiten mascotas (solo perros y gatos)*
    • Se ofrecen servicios como boles de comida y agua
WIFI

Internet

    • Conexión wifi gratis en las zonas comunes (máximo de dispositivos: 5)
    • Conexión a Internet wifi y por cable gratis en las habitaciones
LOCAL_PARKING

Aparcamiento

    • Aparcamiento sin asistencia gratuito en las instalaciones
    • Aparcamiento con asistencia en las instalaciones (100 PHP por estancia)
DONE

Traslados

    • Traslado desde/hasta el aeropuerto previa petición (disponible 24 horas)*
DONE

Información adicional

    • Zonas para fumadores

Instalaciones del alojamiento

Comida y bebida

  • Desayuno completo (de pago) disponible todos los días de 06:00 a 10:00
  • Restaurante
  • Bar o lounge
  • Bar junto a la piscina
  • Restaurante privado
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Para los más pequeños

  • Estancia gratis para los menores (consulta las políticas del alojamiento)
  • Club infantil (de pago)
  • Piscina infantil
  • Parque infantil
  • Actividades infantiles supervisadas (de pago)
  • Cama elástica
  • Juguetes

Actividades

  • En la playa
  • Kayak
  • Billar
  • Pesca
  • Rutas a pie o en bicicleta en las inmediaciones
  • Esnórquel en las inmediaciones

Teletrabajo

  • 5 salas de reuniones
  • Zona para conferencias de 1235 metros cuadrados

Servicios

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería
  • Periódicos gratuitos en el vestíbulo
  • Consigna de equipaje
  • Servicio de celebración de bodas
  • Portero o botones
  • Cabañas de uso gratuito
  • Cabañas de piscina gratuitas
  • Toallas de playa
  • Sombrillas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Paquetes románticos

Instalaciones

  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Caja fuerte en recepción
  • Jardín
  • Gimnasio
  • 2 piscinas al aire libre
  • Zona recreativa o sala de juegos
  • Spa completo
  • Baño turco
  • Taquillas disponibles
  • Salón de eventos
  • Salón de fiestas

Accesibilidad

  • Ascensor
  • Servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto accesible
  • Suelo de baldosas en la habitación

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Smart TV de 52 pulgadas
  • Canales de televisión premium
  • Películas de pago

Total comodidad

  • Aire acondicionado
  • Minibar
  • Cafetera y tetera
  • Hervidor eléctrico
  • Albornoces y zapatillas
  • Tabla de planchar con plancha

¡Duerme de maravilla!

  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Carta de almohadas
  • Cortinas opacas
  • Servicio de descubierta
  • Cunas gratuitas
  • Se proporciona ropa de cama

Higiene

  • Baño privado
  • Bañera o ducha
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Bidé
  • Artículos de higiene personal gratuitos
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Papel higiénico

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Periódicos gratuitos
  • Wifi gratis e Internet por cable
  • Teléfono

Comida y bebida

  • Agua embotellada gratuita

Información adicional

  • Todos los días
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Habitaciones comunicadas o contiguas disponibles

Características especiales

Spa

Los huéspedes pueden darse un capricho con una visita al completo spa de este hotel. Los servicios incluyen tratamientos faciales, envolturas corporales, exfoliaciones corporales y tratamientos corporales. El spa abre todos los días.

Tasas y políticas

Tasas obligatorias

Deberás pagar los siguientes cargos al alojamiento a la entrada o a la salida (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):
  • Cena de Nochevieja (31 de diciembre) por adulto: 8500 PHP.
  • Cena de gala de Nochevieja (31 de diciembre) por menor: 4000 PHP (desde 6 hasta 12 años)

Extras opcionales

  • Se ofrece un desayuno completo con un coste adicional de, aproximadamente, 1400 PHP por adulto y 700 PHP por menor.
  • El servicio de transporte al aeropuerto cuesta 950 PHP por vehículo (solo ida) (número máximo de personas: 3).

Menores y camas adicionales

  • Hay actividades infantiles supervisadas por un coste adicional.
  • Las camas supletorias cuestan 2800.0 PHP por noche.
  • Se ofrece acceso a un club infantil con un coste adicional.

Mascotas

  • Se admiten mascotas con un coste adicional de 2000 PHP por mascota, por noche.

Aparcamiento

  • El aparcamiento con asistencia cuesta 100 PHP por estancia.

Piscina, spa y gimnasio (si se ofrecen)

  • Piscina abierta de 08:00 a 20:00.

Política del hotel

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Este alojamiento cuenta con espacios exteriores, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños. Si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada.
Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente al alojamiento, a través de los datos de contacto que figuran en la confirmación de reserva.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Se aceptan estancias de larga duración.
Para tranquilidad de los huéspedes, el alojamiento cuenta con extintor, detector de humo, sistema de seguridad y barreras de seguridad en las ventanas en las instalaciones.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, JCB International y Union Pay.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento. Las condiciones indicadas son proporcionadas por el alojamiento.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Conocido también como

Hotel Dusit Thani Mactan Cebu Resort Lapu-Lapu
Lapu-Lapu Dusit Thani Mactan Cebu Resort Hotel
Dusit Thani Mactan Cebu Resort Lapu-Lapu
Dusit Thani Mactan Cebu Lapu-Lapu
Hotel Dusit Thani Mactan Cebu Resort
Dusit Thani Mactan Cebu
Dusit Thani Mactan Cebu Resort
Dusit Thani Mactan Cebu Resort Hotel
Dusit Thani Mactan Cebu Resort Lapu-Lapu
Dusit Thani Mactan Cebu Resort Hotel Lapu-Lapu

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Dusit Thani Mactan Cebu Resort la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso completo?

Sí, Dusit Thani Mactan Cebu Resort dispone de tarifas de habitación completamente reembolsables que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelar hasta unos días antes de la entrada en función de la política de cancelación del alojamiento. Asegúrate de revisar los términos y condiciones de la política de cancelación del alojamiento.

¿Hay piscina en Dusit Thani Mactan Cebu Resort?

Sí, hay 2 piscinas al aire libre y una piscina infantil. Los huéspedes pueden acceder a la piscina de 08:00 a 20:00.

¿Dusit Thani Mactan Cebu Resort admite mascotas?

Sí, los perros y gatos pueden alojarse. Se aplica un cargo de 2000 PHP por mascota y por noche. Se ofrecen boles de comida y agua.

¿Ofrece Dusit Thani Mactan Cebu Resort aparcamiento en las instalaciones?

Sí, hay aparcamiento gratis.

¿Ofrece Dusit Thani Mactan Cebu Resort servicio de traslado al aeropuerto?

Sí, hay disponible un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto. Cuesta 950 PHP por vehículo solo ida.

¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en Dusit Thani Mactan Cebu Resort?

La entrada se realiza a partir de las 15:00. La salida se efectúa a las 12:00. Se ofrece registro de entrada y salida exprés.

¿Dispone Dusit Thani Mactan Cebu Resort de casino en sus instalaciones?

No, este hotel no tiene casino, pero está cerca del Casino Waterfront Cebu City (a 26 min en coche).

¿Qué se puede hacer en Dusit Thani Mactan Cebu Resort y en los alrededores?

Pásalo en grande con las actividades que se ofrecen en las propias instalaciones, como paseos en kayak y pesca. Date un capricho con un tratamiento en el spa y hazte unos largos en una de las 2 piscinas al aire libre. Dusit Thani Mactan Cebu Resort dispone también de un baño turco y una zona recreativa o sala de juegos, además de un jardín.

¿Hay algún restaurante en Dusit Thani Mactan Cebu Resort o en sus inmediaciones?

Sí, cuenta con un restaurante en sus instalaciones.

¿Qué tal está la zona de Dusit Thani Mactan Cebu Resort?

Dusit Thani Mactan Cebu Resort se encuentra a orillas del agua, en Punta Engaño. Entre las atracciones destaca SM City Cebu, que está a 21 min en coche.

Comentarios

Comentarios sobre Dusit Thani Mactan Cebu Resort

8,6

Excelente

8,8

Limpieza

6,2

Ubicación

9,0

Personal

8,6

Instalaciones y estado del alojamiento

Comentarios

6/10 Bueno

Don’t expect a beach and ocean to swim in. The access road to the hotel in congested and slow access.
James, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Great staff. But no bathbomb
Vincent Paolo, viaje de negocios de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

6/10 Bueno

The A/C did not work well. It only cooled to a xettain tmp even though I lowered all the way down. The shower drain was clogged. They came to fix but didnt help. I had to turn the wayer on and off. Could only take 3 minute showers or els the bathroom would flood.
Jerry, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Nous avons eu un petit soucis dans une chambre ils nous ont surclassé dans une suite exceptionnelle. Personnel incroyable. Hôtel un peu excentré.
Amel, viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Toppen personal! AC fungerade inte toppen bra!
Mathias, viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

6/10 Bueno

Service is slow to non existent. Food stands for long and buffet not replenished
Zarina, viaje en familia de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

2/10 Mediocre

1. 선셋바(스포츠바) 직원 태도 문제 수영장에서 음식 주문 가능 여부를 문의하자 40분 대기가 필요하다고 안내받아 주문 후 기다렸습니다. 이후 직원이 음식을 들고 와 수영 중이던 저를 불렀고, 물에서 나와 위치를 안내하자 “왜 이제 오냐, 한참 기다렸다”며 짜증을 내는 태도를 보여 매우 당황스러웠습니다. 고객 응대 태도로는 적절하지 않았습니다. 2. 최악의 객실 컨디션 객실 내 커튼, 의자, 침구류에 곰팡이가 있었고, 벽과 창문에는 결로로 물이 흐르며 벽면이 축축한 상태였습니다. 귀국 전부터 피부 가려움이 심해졌고, 결국 곰팡이성 피부염(말라세지아 피부염) 진단까지 받았습니다. 위생 상태가 매우 심각했습니다. 3. 비효율적인 체크인 대기 체크인 시간 전(약 14시)에 도착해 줄을 서서 약 40분을 기다렸으나, 객실 키는 체크인 시간인 15시에 다시 받으라고 안내받았습니다. 이후 체크인 시간에도 다시 40분 이상 대기해야 했습니다. 불필요한 대기와 비효율적인 운영으로 시간만 낭비했고, 사전 요청 사항도 전혀 반영되지 않아 매우 실망스러웠습니다. 4. 유일하게 만족스러웠던 벤자롱 레스토랑 2층 벤자롱 레스토랑 직원분들은 매우 친절했고, 호텔 내에서 이용한 식사 중 가장 만족스러웠습니다. 쉐프 시바의 요리는 훌륭했고, 서비스 또한 인상적이었습니다.
EUNHYE, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Staff was extremely helpful and courteous. They went out of their way to make us comfortable. Lovely pool and amazing breakfast spread.
Karen, viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Helpful staff
Alfred, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

The room was very nice and very clean. They upgraded our room to a seaview for free. Its the best!
Felix, viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

部屋は綺麗でエアコンがきいていたのはよかった。 グラブアクセス付きの部屋でしたがセーフティボックスとベッドサイドのコンセントタップが不調で1時間近く修理に時間を要しました。 早朝に着いてチェックイン前にプールを利用させてもらえたので人的なサービスには満足しています。 ただ、ロビーが屋根付きではあるものの扇風機やクーラーが効いてるわけではないのでとても暑い。 せっかくお金を払ってラウンジアクセス付きにしたけど、2階の室内のラウンジが閉鎖されていて、1階のバーのところでアフタヌーンティーやカクテルタイムのサービスを受けましたがロビーと地続きの場所でこれも暑いです。 あとはアメニティも少し寂しい感じです。スリッパは最初からセットしておいて欲しかった。
natsuki, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

4/10 Aceptable

Originally we had booked to stay here for 5 nights. Before even spending one night we decided to cancel the remaining 4 nights and move elsewhere. There is a few options for dining on the property but you have to go in to each option find a staff member standing around and ask them for a menu to see what they serve as there is nobody to greet you or answer any questions you may have. The first place we went to check the menu I was greeted by a cat ON THE TABLE cleaning off the previous guests plates. We decided to have dinner at the sports bar which was low quality food and service and also had a cat roaming the establishment. We also had the breakfast buffet as well in the morning before checking out which turned out to be a big mistake as after that I was not well for a few days. The room was very small and there was a constant odor of sewer gas coming from somewhere. The pool is nice. The beach area is extremely sub par and full of garbage along the shore line and also in the water. The beach isn’t really sand but more of a cat litter texture which of course gets used by the local cats to relieve themself as I witnessed. Along the shore right next to the hotel is some old burnt up ship that blew in there years ago and is a major eye sore and has been photoshopped out of any of the resort advertising materials. The views are very sub par. Location wise there is nothing else around the resort for dining and its kind of a pain in the butt to get anywhere else by taxi.
JESSE, viaje en pareja de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Orbitz

8/10 Muy bueno

アメニティグッズの不備を除いては概ね良かった。
気候も良く、景観が良かった。
Seiji, viaje en familia de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

ほぼ満点に近い。不満を挙げるとすれば、3泊中2泊の夜で同じレストランがクローズになってたこと。リゾート周辺の環境はあまり良くなかったこと(問題は無いけど気軽に徒歩で行けるコンビニ等は無い)が強いて言えば少し不満。
KENICHI, viaje en familia de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Mark, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Stayed for 4 nights. Check in experience was very hospitable, we were warmly greeted by the staff, was also upgraded
Piyush, viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

SHINOBU, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

シャワーが洗面所に水浸しになる以外は、全面的に良いホテルでした(^^)
NAHO, viaje en pareja de 4 noches
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10/10 Excepcional

Glenie, viaje de 5 noches
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4/10 Aceptable

Lucita, viaje de 3 noches
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10/10 Excepcional

Emma Concepcion, viaje de 2 noches
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10/10 Excepcional

ショッピングモールが遠い。タクシーで1時間近くかかります。ホテルで一日中ゆっくり過ごす事をオススメします。 タイ料理美味しかったです。クラブラウンジも大満足でした。
????, viaje en familia de 3 noches
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8/10 Muy bueno

隣の部屋の音が聞こえる スタッフは良かった
sumihiro, viaje en pareja de 3 noches
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8/10 Muy bueno

Nelson, viaje de 4 noches
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10/10 Excepcional

Great stay!

The staff was very service minded and friendly. It was as if I was their friend. On the way in to the breakfast I had to state my room number. On the way out 1 hour later in an almost full restaurant the cashier remembered my room number. All in all the staff will give you a very strong feeling of being at home I will go back one day
Hans Johan, viaje de 1 noche
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