"La atención del personal de recepción es pésimo, poco atentos
Mi señora pidió un poco de agua pues hacía calor y le dijeron que unicamente en su habitación
Reservamos para dos personas y dan una pequeña botella de agua para dos personas
El botones nos trató muy bien unicamente
Se aprovechan de la buena ubicación del hotel y nada más pero de ahí en fuera no vuelvo a este hotel, visitamos Veracruz varias veces al año pero a este hotel no regresamos por su pésima atención al huésped
No es barato y te hacen sentir como si les estuvieras pidiendo un favor
Ojalá los directivos hagan algo al respecto y capaciten mejor a las personas que tratan con los huéspedes
Es increíble que el botones hubiera sido el más atento con nosotros así como los del establecimiento de ahí en fuera no encontré a nadie"
