Hoteles en Promontogno

"La habitación estaba muy bien y cómoda , todo muy limpio y la atención de Álvaro en l recepción fue de lo mejor! Aparte de ser muy amable y proveernos de la mejor información para aprovechar nuestra estancia corta en Celerina y st. Moritz, gracias Álvaro!"

"Todo increíble "

"Todo súper limpio, variedad en el desayuno, las habitaciones amplias y bonitas, las fotos no le hacen justicia, me encantó, un aspecto a destacar , tuve un tema con mi mochila , la olvidé por más de 10 horas en el baño de damas en el lobby y el hotel tuvo respuesta rápida con el sistema de cámaras y todo estaba en la mochila. Volveré sin dudar! "

"Estimados, Nos dirigimos a ustedes en nombre del Sr. Gabriel Ortega y su familia, quienes actualmente se hospedan en su establecimiento. Queremos expresar nuestra inconformidad con las condiciones del alojamiento asignado, las cuales no corresponden a lo ofrecido en la descripción ni cumplen con los estándares mínimos de confort y seguridad. El hotel fue seleccionado por la descripción que recibimos: ambiente cálido, moderno y acogedor. Sin embargo, al llegar, los huéspedes encontraron una entrada poco clara y compartida, corredores estrechos, grietas en paredes, ausencia de señalización y equipos visibles contra incendios. El espacio asignado no parece ser una habitación de hotel sino un apartamento adaptado, con un baño que además está fuera de servicio. Esta situación ha generado una gran decepción, considerando que es un viaje muy especial para ellos. Solicitamos, por favor, que se evalúe una mejora en la habitación o compensación correspondiente. Nuestro objetivo es siempre brindar experiencias seguras y satisfactorias, y por ello acudimos a ustedes esperando una solución. Quedamos atentos a su respuesta."

"La amabilidad del personal es sin igual, recomendado 100%"

"Perfect place "

"Un excelente trato y un mejor servicio en todos los aspectos"

"Hotel muy comodo y pintoresco ,personal muy amable volveré "

"La propiedad es muy bonita pero tuvimos varios problemas. Mi llave para abrir el porton hacia el lago no funcionaba, en el cuarto teniamos una luz que se apagaba cada 10 minutos (tenia un timer para apagarse) y esa luz la queriamos encendida. Nunca nos dijeron que la hora de salida eran laas 11 am y nos sacaron rapido, no nos dieron ni opcion de un late checkout En general, esto genera incomodidad en la experencia del hotel y preferimos turistear cerca del lago en lugar de quedarnos en el restaurante o en el hotel"