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El precio garantizado ya no se ofrece desde el 5 de agosto de 2026. Si habías hecho una reserva independiente antes de que se actualizara el programa, esa reserva podrá acogerse al precio garantizado. En cambio, este no se aplicará a ninguna de las reservas que se hagan tras la actualización del programa.
Leer másDeberás comprobar si se trata de la misma opción de alojamiento y la misma propiedad y las mismas fechas.
Si tu reserva es reembolsable, llámanos y realizaremos una reserva nueva por un precio inferior y reembolsaremos la reserva original (la de mayor precio) inmediatamente.
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Tu banco puede tardar hasta 30 días en procesar el reembolso.
Comprobaremos los datos de tu reserva y te reembolsaremos la diferencia inmediatamente. Si vas a pagar directamente en el alojamiento, te reembolsaremos el importe una vez completada la estancia.
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Una vez comprobados los detalles de la reserva, te proporcionaremos la diferencia de precio a través de un cupón para canjearlo en cualquier reserva futura que realices en Hotels.com. Te lo enviaremos por correo electrónico. Sujeto a términos y condiciones.
Puedes igualar el precio hasta el día anterior de la llegada.
No podemos aplicar esta garantía en solicitudes realizadas el mismo día de la entrada, en reservas de paquetes, o en reservas en las que los precios a comparar no se encuentren disponibles para el público en general, por ejemplo:
Sin embargo, sí podemos equiparar la tarifa de nuestros precios para miembros. Consulta nuestros términos y condiciones para obtener más información.
* En algunos hoteles, las cancelaciones deben realizarse con más de 24 horas de antelación a la entrada. Puedes obtener más información en el sitio web.
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